Usar su propio dominio y su marca (marca blanca)

La marca blanca permite que sus clientes y empleados usen BytePhase en su propia dirección web, por ejemplo crm.yourshop.com, con su marca en lugar de la nuestra. Es un complemento que puede comprar con cualquier plan.

Qué cambia con la marca blanca

• Su propia dirección web en lugar de una de BytePhase.
• Su logotipo y el nombre de su negocio en todas las páginas y en los títulos de página.
• Los correos y SMS salen con el nombre de su negocio, con su correo y teléfono de soporte.
• Su propio icono pequeño (favicon) en la pestaña del navegador.

Antes de empezar

• Solo alguien que puede cambiar la configuración puede hacer esto. Si usted no puede, pídaselo al dueño del taller.
• Necesita acceso a la configuración DNS de su dominio, donde lo compró (por ejemplo GoDaddy, Namecheap o Cloudflare). O pídaselo a quien gestiona su sitio web.
• No se puede comprar la marca blanca en la app de iPhone. Inicie sesión desde un navegador web.

Obtener la marca blanca

1. Vaya a Configuración › App y cuenta › Configuración de marca blanca. En un teléfono, toque Más y, en Sistema, toque Marca blanca.

   Si la marca blanca todavía no está activada, verá “Aún no activado” y “Use su CRM en su propio dominio”.

2. En la tarjeta de marca blanca, haga clic en Comprar ahora y pague. Si la tarjeta muestra Contactar con ventas, haga clic ahí para hablar con nuestro equipo.

   Si no hay ninguna tarjeta, haga clic en Quiero mi CRM en mi dominio. Nuestro equipo le escribe en un día hábil.

Después de pagar, nuestro equipo la activa en un día hábil.

Conectar su dominio

Cuando la marca blanca está activada, la misma página muestra Dominio personalizado.

1. En Nombre de dominio, escriba la dirección que quiera, por ejemplo crm.yourshop.com. Haga clic en Añadir dominio.

   Use un subdominio como “crm.” delante de su dominio. Funciona con cualquier proveedor de DNS.

   

   Computadora

2. Paso 1: Verificar propiedad del dominio. Copie el registro TXT que aparece (su Nombre / host y su Valor). Agréguelo en la configuración DNS de su dominio. Luego haga clic en Verificar propiedad.

   Los cambios de DNS pueden tardar hasta 48 horas. Si falla, espere y vuelva a intentarlo.

3. Paso 2: Agregar registros DNS. Copie el registro CNAME que aparece y agréguelo en su configuración DNS. No lo borre después. Nos permite configurar el candado de seguridad (SSL) para su dirección.

   Normalmente tarda de 5 a 30 minutos. Haga clic en Verificar estado para comprobarlo antes.

4. Paso 3: Apunte su dominio. Copie el segundo registro CNAME que aparece y agréguelo. Si su dominio ya tiene un registro A o CNAME para esta dirección, bórrelo primero. Luego haga clic en Verificar estado.

¡Listo!

Cuando el dominio muestra SSL activo, su taller se abre en su propia dirección.

Agregar su propio icono del navegador

Cuando su dominio muestra SSL activo, se abre el recuadro Favicon personalizado. Suba un archivo .ico, .png o .svg. Aparece en la pestaña del navegador en su propio dominio.

Conviene saber

• Para cambiar o quitar su dominio personalizado, abra esta página desde su dirección de BytePhase, no desde su propio dominio.
• Si el dominio muestra “Falló el aprovisionamiento de SSL”, compruebe que los registros DNS sean exactamente los indicados y haga clic en Reintentar.
• La marca blanca se paga cada año. Su fecha de fin aparece en el menú del perfil, debajo de Marca blanca.
• Para más detalles y condiciones, consulte la marca blanca en bytephase.com.