Qué significa cada estado de pago

Cada trabajo, factura de trabajo y venta muestra un estado de pago. Le dice de un vistazo si el cliente todavía le debe dinero. BytePhase lo fija por usted cada vez que cambia un precio o un pago. No se puede elegir a mano.

Los estados

Verá	Qué significa	Ejemplo
Pagado	El cliente pagó el importe completo.	Una reparación de pantalla facturada y pagada en efectivo.
Parcialmente pagado	Se pagó una parte, otra sigue pendiente y la fecha de vencimiento no ha pasado.	El cliente pagó un anticipo al dejar el teléfono.
No pagado	Todavía no se ha pagado nada y la fecha de vencimiento no ha pasado.	La reparación está hecha pero el cliente aún no ha venido.
Vencido	No se ha pagado nada y la fecha de vencimiento ya pasó.	La factura de un distribuidor que vencía la semana pasada.
Parcialmente pagado · Vencido	Se pagó una parte, pero el resto va con retraso.	El distribuidor pagó la mitad y la fecha de vencimiento ya pasó.
Pagado de más	El cliente pagó más que la factura.	Pagó un anticipo y luego la reparación salió más barata.
Nada pendiente	La factura es cero y no se pagó nada.	Un trabajo sin servicios ni piezas con precio todavía.
Gratis	El tipo del trabajo es Free, así que no se cobra nada.	Una reparación en garantía que no factura.
Reembolso	Es una factura de reembolso: dinero que devolvió.	Devolvió parte del dinero de una reparación. Consulte Hacer un reembolso a un cliente.

¿Cuándo pasa una factura a Vencido?

Una factura pasa a vencida el día después de su fecha de vencimiento si todavía se debe dinero. BytePhase revisa la fecha de vencimiento de cada factura temprano cada mañana, en la hora del taller. También la revisa cada vez que se añade o cambia un pago.

Si el cliente paga todo, la factura pasa a Pagado al momento, aunque estuviera vencida.

Sin fecha de vencimiento, nunca vencida

Una factura sin fecha de vencimiento se queda en No pagado o Parcialmente pagado. Nunca pasa a Vencido.

Conviene saber

• Pagado de más suele venir de un anticipo mayor que la factura final. Devuelva la diferencia con un reembolso, o guárdela para la próxima reparación del cliente.
• Gratis solo viene del tipo de trabajo. Para usarlo, ponga el tipo del trabajo en Free al crearlo o editarlo.
• Después de un reembolso, el importe pagado del trabajo original baja. Así que su estado puede cambiar, por ejemplo de Pagado a Parcialmente pagado.
• Un solo pago puede cubrir varias facturas. Consulte Cobrar un solo pago para varias facturas.