Enviar dispositivos reparados por mensajería con Shiprocket

Solo en India

Shiprocket solo se muestra a los talleres de la India.

Use Shiprocket cuando devuelva un dispositivo reparado al cliente por mensajería. Una vez conectada su cuenta de Shiprocket, BytePhase muestra las empresas de mensajería y las tarifas para la ruta, reserva la que usted elija y guarda el seguimiento en el trabajo.

Antes de empezar

• Necesita una cuenta de Shiprocket con un usuario API. No es su acceso normal a Shiprocket. En Shiprocket, vaya a Settings › API › API Users y cree uno. Obtiene un correo y una contraseña solo para la conexión.
• Cree un usuario API aparte para BytePhase. No reutilice el acceso de un empleado. Si esa persona se va y pierde el acceso, también deja de funcionar su reserva de mensajería.
• ¿No ve Configurar en la tarjeta? Pida al dueño del taller que le permita conectar integraciones (Integrations — Connect & configure).

Conectar Shiprocket

1. Vaya a Configuración › Integraciones. En la tarjeta Shiprocket, haga clic en Configurar.

   En un teléfono, toque Más › Sistema › Integraciones.

2. En la ventana Configurar envío, escriba el Correo electrónico y la Contraseña de su usuario API de Shiprocket.

3. Haga clic en Conectar.

   La ventana muestra ahora Conectado. Si en cambio aparece un error, compruebe que usó el usuario API y no su acceso normal a Shiprocket.

   

   Computadora

Enviar un dispositivo por mensajería

1. Abra el trabajo. Haga clic en Acciones del trabajo y luego en Agregar entrega.

2. Ponga Modo de entrega en Mensajería.

3. Active Enviar mediante Shiprocket.

4. En Detalles del paquete, escriba Peso (kg), Largo (cm), Ancho (cm) y Alto (cm). Revise la Dirección de recogida y la Dirección de entrega.

5. Haga clic en Comprobar mensajeros disponibles. En Seleccionar mensajero, elija uno de la lista. Cada uno muestra su Tarifa y su Entrega est.

6. Haga clic en Guardar.

   Verá Envío creado. La entrega del trabajo muestra ahora el Mensajero, el Código AWB y el Estado del envío.

¡Listo!

La mensajería está reservada. Use Seguir envío en la entrega del trabajo para ver dónde está el paquete.

Conviene saber

• Cancelar. Hasta que se entregue el paquete, puede hacer clic en Cancelar envío en la entrega e indicar un motivo.
• No aparece ninguna mensajería. Verá “No hay mensajeros disponibles para esta ruta.” Revise las direcciones de recogida y entrega, incluidos los códigos PIN.
• Sin Shiprocket. Puede elegir igualmente Mensajería, seleccionar un Proveedor de entrega y escribir usted el ID de seguimiento.
• Recogida y entrega. Cuando pone una recogida o entrega con el método de mensajería, Shiprocket se elige como proveedor de entrega por usted. La reserva de la mensajería solo se hace desde la entrega del trabajo.