Inicio rápido: su primer trabajo, factura y pago
Siga una reparación desde que el cliente entrega el dispositivo hasta que paga, para ver cómo funciona BytePhase.
first job, first invoice, first payment, getting started, tutorial, bill, receipt, walkthrough, how to start, first repair, take in a phone, bill customer, hand back device, primer trabajo, primera factura, primer pago, primeros pasos, tutorial, recibo, cómo empezar, primera reparación, recibir un teléfono, facturar al cliente, devolver el dispositivoUse esta página la primera vez que pruebe BytePhase. Sigue una reparación, desde que el cliente entrega el dispositivo hasta que paga. Cada etapa enlaza a un artículo más largo si necesita más detalle.
Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Para agregar trabajos, el dueño del taller debe permitirle crear y editar trabajos.
- Para cobrar pagos, el dueño del taller debe permitirle crear y editar pagos.
Las etapas de un vistazo
Sección titulada «Las etapas de un vistazo»- Crear el trabajo: recepción
- Agregar servicios y piezas: técnico o recepción
- Actualizar el estado a medida que avanza el trabajo: técnico
- Crear la factura: recepción o contabilidad
- Registrar el pago: recepción o contabilidad
- Devolver el dispositivo: recepción o repartidor
1. Crear el trabajo
Sección titulada «1. Crear el trabajo»Un trabajo es el registro de una reparación. Contiene el cliente, el dispositivo, la falla y todo lo que pasa después.
- Computadora: en la parte superior de la pantalla, haga clic en Crear y luego en Trabajo.
- Teléfono: toque el botón + en el centro de la barra inferior y luego toque Trabajo.
¿Su taller también hace trabajos de recuperación o trabajos de reparación en lote? Entonces BytePhase primero le pide Seleccionar tipo de trabajo. Elija Trabajo de reparación.
Complete el cliente, el dispositivo y el problema. Luego guarde. El trabajo recibe un número de trabajo y empieza en el estado Inward. Puede imprimir o compartir la hoja de trabajo de inmediato.
Más detalle: Crear un trabajo.
2. Agregar servicios y piezas
Sección titulada «2. Agregar servicios y piezas»Agregue los servicios de reparación que va a cobrar. Agregue las piezas que use. Las piezas salen del stock del negocio del trabajo. Los totales del trabajo se actualizan con cada línea que agrega. La factura usa estos totales después.
Más detalle: Agregar servicios y piezas a un trabajo.
3. Actualizar el estado
Sección titulada «3. Actualizar el estado»Avance el trabajo a medida que se hace la reparación. Por ejemplo, cámbielo a In Process y luego a Completado. BytePhase puede avisar al cliente de cada cambio, según su configuración de mensajes.
¿Cambió el precio? Envíe primero una cotización y deje que el cliente la apruebe o la rechace. Consulte Enviar una cotización del trabajo para su aprobación.
Más detalle: Actualizar el estado de un trabajo.
4. Crear la factura
Sección titulada «4. Crear la factura»Abra el trabajo y vaya a sus documentos:
- Computadora: en la parte superior del trabajo, haga clic en Documentos. Luego haga clic en Crear junto a Factura.
- Teléfono: abra el trabajo y toque el botón Acciones del trabajo (⋮). Luego toque Crear junto a Factura.
Revise las líneas y haga clic en Crear factura. La factura toma su número del negocio del trabajo.
Si cambia el trabajo después de crear la factura, un mensaje le pide que actualice la factura para que coincida con el trabajo.
5. Registrar el pago
Sección titulada «5. Registrar el pago»- Computadora: abra el trabajo, haga clic en el menú Acciones del trabajo y elija Agregar pago.
- Teléfono: toque Acciones del trabajo (⋮) y luego Pago.
Escriba el importe y cómo pagó el cliente. Luego guarde. El trabajo ahora muestra cuánto se ha pagado. Según su configuración, al guardar un pago también se puede crear la factura automáticamente.
¿No ve Pago en el menú? Pida al dueño del taller que le permita cobrar pagos.
6. Devolver el dispositivo
Sección titulada «6. Devolver el dispositivo»Marque el trabajo como entregado:
- Computadora: en el menú Acciones del trabajo, elija Agregar entrega.
- Teléfono: toque Acciones del trabajo (⋮) y luego Entrega.
Antes de entregar el dispositivo, puede pedir al cliente un código de un solo uso (OTP) o una firma.
Más detalle: Entregar un trabajo con OTP y Firmas del cliente y del empleado.
Quién hace qué
Sección titulada «Quién hace qué»| Persona | Normalmente hace |
|---|---|
| Recepción (Reception) | Crea el trabajo, imprime la hoja de trabajo, crea la factura, cobra el pago, devuelve el dispositivo |
| Técnico (Technician) | Agrega servicios y piezas, actualiza el estado, agrega comentarios y fotos |
| Contabilidad (Account) | Crea facturas y registra pagos |
| Administrador (Admin, el dueño) | Puede hacer todo lo anterior y configura el taller |
Esto es solo una guía. Lo que puede hacer cada persona lo decide el dueño del taller.
Próximos pasos
Sección titulada «Próximos pasos»- Complete la lista de configuración inicial. Así sus facturas mostrarán su logo, sus datos fiscales y sus datos bancarios.
- ¿Es nuevo en la app del teléfono? Consulte Cómo moverse en el teléfono.
¿Le resultó útil?
Gracias por su opinión.
Última revisión 9 Oct 2026