Cobrar pagos con PhonePe

Disponible en Standard y superiores

Los pagos con PhonePe requieren el plan Standard o Enterprise. Solo funcionan para talleres en India.

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Use esto cuando un cliente quiere pagar un trabajo o una factura con su teléfono o con tarjeta. BytePhase pide el dinero a PhonePe y registra el pago por usted en cuanto se completa.

Antes de empezar

• Necesita una cuenta de comerciante de PhonePe y su ID de comerciante. Para un datáfono, también necesita el ID de tienda y el ID de Terminal de cada máquina que le da PhonePe.
  • ¿Todavía no tiene cuenta de comerciante de PhonePe? Contacte con el soporte de BytePhase. Le ponemos en contacto con el equipo de PhonePe for Business, que revisa algunos documentos del negocio. La aprobación suele tardar de 3 a 4 días hábiles.
  • El ID de tienda y el ID de Terminal están en la sección de datáfonos (EDC) de su panel de comerciante de PhonePe. Su gestor de cuenta de PhonePe también puede ayudarle.
• Para conectar PhonePe, el dueño del taller debe permitirle conectar apps (Integraciones › Connect & configure). Para cobrar un pago, necesita Pagos › Record payments.
• La función Cobrar pagos debe estar activada. En India viene activada desde el principio. Consulte Activar o desactivar una función.

Pasos

Conectar PhonePe (una vez)

1. Vaya a Configuración › Integraciones. En un teléfono, toque Más › Sistema › Integraciones.

2. En la tarjeta de PhonePe, haga clic en Configurar.

   Se abre la ventana Configurar PhonePe.

3. Escriba su ID de comerciante.

4. ¿Usa un datáfono de PhonePe? Escriba el ID de tienda. En Terminales de máquinas de tarjetas, llene el ID de Terminal y el Nombre del terminal, y deje Activo marcado. Haga clic en Agregar terminal por cada máquina adicional.

5. Deje Estado del servicio en activo y haga clic en Guardar.

   

   Computadora

Cobrar un pago

1. Abra el trabajo o la venta. En un trabajo, haga clic en Acciones del trabajo y luego en Agregar pago. En un teléfono, toque ⋮ y luego Agregar pago.

   Se abre la ventana Seleccionar método de pago con tres opciones.

2. Elija cómo paga el cliente:

   • Agregar pago: ya tiene el dinero (en efectivo, por ejemplo). Lo registra usted mismo.
   • Cobrar pago: PhonePe envía una solicitud de pago al número de móvil del cliente.
   • Pago con terminal de tarjeta: el importe va a su datáfono de PhonePe.

3. Para Cobrar pago: revise el Número de móvil y el Importe. Después haga clic en Cobrar pago para enviar la solicitud, o en Generar código QR para mostrar un código QR que el cliente escanea.

   

   Computadora

4. Cuando el cliente haya pagado, haga clic en Verificar estado.

   Cuando PhonePe confirma el dinero, el pago se añade solo al trabajo o la venta. Si el cliente cambia de opinión, haga clic en Cancelar solicitud.

5. Para Pago con terminal de tarjeta: use Elegir terminal de tarjeta, revise el Importe y haga clic en Iniciar pago. Verá “Solicitud de pago enviada a la terminal de tarjetas”. Pida al cliente que complete el pago en la máquina y haga clic en Verificar estado.

¡Listo!

El pago queda registrado en el trabajo o la venta en cuanto PhonePe lo confirma. No tiene que añadirlo a mano.

Conviene saber

• Vea cada solicitud. Vaya a Facturación › Cobrar pagos (UPI/QR) para ver una lista de solicitudes con su estado de pago. Use Verificar estado en una fila para actualizarla.
• ¿Todavía no tiene datáfono? Pago con terminal de tarjeta muestra “Aún no hay terminales de tarjeta agregados”. Tóquelo para ver cómo añadir uno.
• Una sola cuenta de PhonePe para todo el taller. Si tiene más de un negocio, comparten la misma conexión de PhonePe. Cada pago se sigue registrando con el negocio del trabajo o la venta.
• QR en la factura. Con PhonePe conectado, una factura de trabajo o una venta que no está pagada del todo puede mostrar un QR de pago de PhonePe por el importe de esa factura. Consulte Añadir su ID de UPI y su código QR de pago.

¿Algo no va bien?

• No ve Cobrar pago ni Pago con terminal de tarjeta: PhonePe no está conectado, o su estado no está activo. Entonces solo aparece Agregar pago.
• El cliente no recibió la solicitud de pago: una solicitud solo llega a la app de PhonePe. Si usa otra app de UPI, como Google Pay, Paytm o BHIM, haga clic en Generar código QR. Cualquier app de UPI puede escanearlo.
• La tarjeta fue rechazada o el cliente canceló: no se registra nada. Vuelva a iniciar el pago con el datáfono.
• No aparece la pestaña Cobrar pagos (UPI/QR): consulte No encuentro una opción del menú o un botón.