Cambiar el texto de sus mensajes a clientes
Edite los correos, SMS, mensajes de WhatsApp y de la app que envía BytePhase, añada datos como el número del trabajo y envíese una prueba.
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Antes de empezar
Sección titulada «Antes de empezar»- Para abrir las plantillas, el dueño del taller debe permitirle ver la configuración del negocio. Para guardar cambios, también necesita Configuración del negocio › Change settings.
- Las plantillas son compartidas por todos sus negocios. Cada negocio añade su propia firma al final.
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En una computadora, vaya a Configuración › Clientes y mensajería y haga clic en Plantillas de notificación.
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Arriba, elija el tipo de mensaje: Correo electrónico, SMS, WhatsApp o Push.
Verá una tarjeta por cada mensaje, por ejemplo el mensaje de un trabajo nuevo o de un pago.
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Haga clic en la tarjeta que quiere cambiar. Para encontrarla rápido, escriba en Buscar plantillas….
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Arriba a la derecha, haga clic en Editar.
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Cambie el texto en Contenido del mensaje. En el correo, también puede cambiar la Línea de asunto.
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Para añadir un dato que cambia con cada cliente, haga clic en él en Variables rápidas, por ejemplo el nombre del cliente o el número del trabajo.
BytePhase pone el valor real al enviar el mensaje.
Computadora -
Haga clic en Guardar.
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Para comprobarlo, haga clic en Enviar mensaje de prueba. Escriba su propia dirección o número, revise los valores de ejemplo y haga clic en Enviar.
Computadora
Conviene saber
Sección titulada «Conviene saber»- SMS en India: cada SMS usa una plantilla fija y aprobada de antemano. Puede leerla, pero no hay botón Editar. Esto es lo que permite que el SMS llegue a los teléfonos de sus clientes.
- WhatsApp: su nuevo texto se usa al momento.
- Cambiar una plantilla no cambia los mensajes que ya se enviaron.
¿Algo no va bien?
Sección titulada «¿Algo no va bien?»¿Le resultó útil?
Gracias por su opinión.
Última revisión 9 Oct 2026