Registrar un pago e imprimir el recibo

Use esto cuando un cliente le paga una reparación, completa o en parte. Después puede imprimirle o enviarle un recibo de pago.

Antes de empezar

• El trabajo necesita primero un precio. Añada al menos un servicio o una pieza con precio. Si no, verá “Este trabajo aún no tiene cargos. Agregue primero un precio de servicio o pieza.”
• ¿No ve Agregar pago? Pida al dueño del taller que le permita registrar pagos (Payments — Record payments).

Pasos

En la computadora

1. Vaya a Trabajos y haga clic en el trabajo.

2. Haga clic en Acciones del trabajo y luego en Agregar pago.

   Si su taller cobra con PhonePe, primero se abre la ventana Seleccionar método de pago. Haga clic en Agregar pago en ella.

   Se abre la ventana Agregar pago. Arriba verá el importe de la factura y cuánto queda pendiente.

3. Elija el Modo de pago, por ejemplo Cash o Card.

4. Revise el Importe. Empieza con todo lo que queda pendiente. Cámbielo si el cliente paga solo una parte.

   

   Computadora

5. Si quiere, haga clic en Agregar más detalles. Aquí puede añadir un ID de transacción, un Número de cheque (para cheques), la Fecha de pago recibido, un Comentario, o cambiar el Estado del trabajo y el Nombre del asignado.

6. Haga clic en Agregar pago.

   Se abre la ventana Pago creado: “El pago se ha registrado en la cuenta.”

7. En Imprimir, haga clic en Documento para un recibo A4 o en Térmica para una impresora de recibos. En Notificar al cliente, marque cómo avisar al cliente y haga clic en Enviar y cerrar.

   Puede que algunas formas ya estén marcadas, según los valores predeterminados de su taller. Para cerrar sin avisar al cliente, haga clic en Cerrar.

   

   Computadora

En el teléfono

1. En la barra inferior, toque Trabajos. Después toque el trabajo.

2. Toque ⋮ (Acciones). Después toque Pago.

   

   Teléfono

3. Elija el Modo de pago y revise el Importe.

4. Toque Agregar pago.

5. En la ventana Pago creado, toque Documento o Térmica para imprimir. O marque cómo avisar al cliente y toque Enviar y cerrar.

¡Listo!

El pago queda guardado en el trabajo. Su estado de pago se actualiza al momento, por ejemplo a Pagado o Parcialmente pagado.

Conviene saber

• Imprimir el recibo más tarde. En la página del trabajo, haga clic en Documentos y busque Recibo de pago. Todos los pagos aparecen también en Facturación › Pagos, donde puede descargar un PDF.
• Cobrar un anticipo. Active Anticipo en Más detalles para cobrar más de lo que se debe ahora mismo. Sin activarlo, verá “No puede ser mayor que el monto restante”.
• Una venta. Abra la venta, haga clic en Acciones (en un teléfono, ⋮) y luego en Agregar pago. Los pagos ya cobrados aparecen en Información de pago de la venta.
• En India, con PhonePe conectado, primero verá Seleccionar método de pago. Elija Agregar pago para efectivo, tarjeta o cualquier cobro que hizo usted mismo. Consulte Cobrar pagos con PhonePe.

¿Algo no va bien?

• Para cobrar un solo pago para varias facturas del mismo cliente, consulte Cobrar un solo pago para varias facturas.
• Si después de un pago ve un número de factura distinto del que esperaba, consulte Una sola serie de facturas, y facturas creadas solas tras el pago.