Imprimir una hoja de trabajo, factura o recibo

Use esto cuando necesite una copia en papel o en PDF de un documento de un trabajo. Por ejemplo, la hoja de trabajo para el cliente cuando deja el equipo, o la factura cuando paga.

Antes de empezar

• Primero debe existir el documento. La hoja de trabajo existe en cuanto se guarda el trabajo. Una factura, cotización, recibo de pago o challan de entrega solo existe después de crearlo.
• Para una impresora de recibos o de etiquetas, defina antes su tamaño de papel en la Configuración de impresión.
• ¿No ve el trabajo? Pida al dueño del taller que le permita ver trabajos.

Pasos

En la computadora

1. Vaya a Trabajos y haga clic en el trabajo.

2. Arriba del trabajo, haga clic en Documentos (junto a Acciones del trabajo).

   Se abre una lista: Hoja de trabajo, Informe de diagnóstico (si su taller usa informes de diagnóstico), Recibo de pago, Challan de entrega, Factura y Cotización. Un documento que todavía no existe dice Aún no creado. Si su taller cambió el título del challan de entrega en la configuración de impresión, la lista muestra su título.

3. Junto al documento que quiere, haga clic en el icono de imprimir.

4. Elija cómo imprimir:

   • Documento: la página completa, en A4 (o el tamaño que haya definido).
   • Térmica: un recibo para su impresora de recibos. Solo algunos documentos lo tienen.
   • Impresión de etiqueta (solo hoja de trabajo): una pequeña etiqueta para pegar en el dispositivo, también llamada copia del técnico.
   • Código de barras (solo challan de entrega): una etiqueta de identificación del trabajo en su impresora de etiquetas.
   • Descargar: guarda una copia en PDF en su computadora.

   

   Computadora

5. Se abre una pestaña nueva con el PDF y la ventana de impresión de su navegador. Elija su impresora y haga clic en Imprimir.

También puede hacer clic en el nombre del documento en la lista para abrirlo. En su página, haga clic en Imprimir, arriba. Con la página de un documento abierta, Ctrl+P (Cmd+P en un Mac) imprime el Documento de página completa.

En el teléfono

¿Es nuevo en la app del teléfono? Consulte Moverse por la app en el teléfono.

1. En la barra inferior, toque Trabajos. Luego toque el trabajo.

2. Toque ⋮ (acciones del trabajo).

   Los documentos aparecen en Documentos e impresión, debajo de los botones de acción.

3. Toque el icono de imprimir junto al documento que quiere.

   Se abre un menú con un título como “Imprimir Hoja de trabajo”.

4. Toque Documento, Térmica, Impresión de etiqueta, Código de barras o Descargar. En la app de Android o iPhone, también verá Compartir.

   

   Teléfono

5. Se abre el PDF. Imprímalo o compártalo desde ahí. Consulte Imprimir desde el teléfono.

¡Listo!

Tiene el documento en PDF, listo para imprimir, guardar o enviar. Puede volver a imprimirlo cuando quiera desde el mismo lugar.

Conviene saber

• La etiqueta puede pedir una nota. Si su taller activó Pedir una nota antes de imprimir, primero se abre un cuadro Copia del técnico. Escriba una Observación (por ejemplo “Manipular con cuidado”) y haga clic en Imprimir. Solo empleados: los clientes no ven la impresión de etiquetas.
• Volver a imprimir es seguro. Una reimpresión usa el logotipo, los datos y la configuración de impresión actuales del negocio. El número y los importes no cambian. Un documento siempre se imprime con el negocio que lo creó. Consulte Qué negocio aparece en la impresión.
• Los demás documentos funcionan igual. Ventas, cotizaciones, compras, recibos de pago y contratos AMC y de alquiler tienen un botón Imprimir o una lista Documentos en su página.
• ¿No pasa nada al hacer clic en Imprimir? Su navegador bloqueó la pestaña nueva. Verá “Your browser blocked the print window. Allow pop-ups for this site and try again.” Permita las ventanas emergentes para BytePhase.

¿Algo no va bien?

• La impresora de recibos no imprime desde el teléfono: consulte Mi impresora de recibos no imprime desde el teléfono.
• Sale un logotipo o unos datos de negocio equivocados: consulte La impresión muestra los datos de otro negocio.