Zurechtfinden auf dem Handy

Auf dem Handy liegen die Seiten, die Sie am meisten nutzen, in einer unteren Leiste. Welche Sie bekommen, hängt von Ihrer Rolle ab, zum Beispiel Technician oder Reception. Alles andere finden Sie im Menü More.

Mit der Schaltfläche + in der Mitte der Leiste fügen Sie Neues hinzu, etwa einen Auftrag oder einen Kunden. Oben auf der Seite More finden Sie Suche, Scan und Ihre Benachrichtigungen.

Das funktioniert gleich in der Android-App, der iPhone-App und im Browser Ihres Handys. Die Handy-Schritte in diesem Hilfe-Center beginnen an den Stellen, die diese Seite beschreibt.

Die untere Leiste

Die untere Leiste hat immer fünf Plätze:

Tab · Tab · + · Tab · More

• Die drei Tabs hängen von Ihrer Rolle ab. Siehe Tabelle unten.
• + fügt Neues hinzu. Siehe Die Schaltfläche +.
• More öffnet ein Menü mit allem anderen, was Sie nutzen können. Siehe Das Menü More.

Der Tab der Seite, auf der Sie sind, ist hervorgehoben.

Untere Leiste je Rolle

Rolle	Untere Leiste	Erste Seite, die Sie sehen
Admin	Dashboard · Jobs · + · Customers · More	Dashboard
Technician	Assigned · Jobs · + · Customers · More	Jobs
Reception	Jobs · Customers · + · Scan code · More	Jobs
Delivery	Route · Jobs · + · Customers · More	Route (Ihre Abholungen und Lieferungen des Tages)
Account	Billing · Expenses · + · Sales · More	Invoices
Marketing	Leads · Customers · + · Scan code · More	Leads
Sale	Leads · Quotations · + · Sales · More	Leads
Customer (Dealer, End User, Corporate User)	Home · Repairs · + · Quotes · More	Home
Jede andere Rolle	Jobs · Scan code · + · Customers · More	Jobs

Wenn Sie einen Tab nicht nutzen können. Ein Tab fehlt, wenn seine Funktion nicht in Ihrem Tarif ist oder ausgeschaltet ist. Er fehlt auch, wenn Ihr Inhaber ihn für Sie nicht freigegeben hat. Die Leiste füllt die Lücke mit Scan code, dann mit Help.

Ein Beispiel: Außerhalb Indiens ist Expenses anfangs ausgeschaltet. Deshalb sieht ein Account-Benutzer Billing · Sales · + · Scan code · More, bis ein Admin Expenses einschaltet.

Sie sehen nicht die erste Seite für Ihre Rolle? Ihr Inhaber hat sie für Sie noch nicht freigegeben. BytePhase öffnet stattdessen Jobs.

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Die Schaltfläche +

Die runde Schaltfläche in der Mitte der Leiste tut für verschiedene Personen Verschiedenes:

• Mitarbeiter: Sie öffnet Create. Das ist eine Liste mit allem, was Sie hinzufügen können: Job, Customer, Sale, Quotation, Task, Expense, Lead, Inventory, Pickup/Drop, Purchase, AMC und Rental. Sie sehen nur, was Ihr Tarif, Ihre Funktionen und Ihr Inhaber erlauben. Elemente außerhalb Ihres Tarifs zeigen ein Schloss.
  • Tippen Sie auf Job, um das Formular für einen neuen Auftrag zu öffnen. Nutzt Ihre Werkstatt mehr als eine Auftragsart, wählen Sie zuerst unter Select job type eine aus: Repair job, Recovery job oder Bulk repair job.
• Mitarbeiter, die nichts hinzufügen dürfen: Die Schaltfläche wird zur Schaltfläche Scan.
• Kunden: Sie öffnet einen Bereich mit zwei Möglichkeiten. Request pickup/drop erscheint, wenn Ihre Werkstatt Self-Check-in anbietet. Open a document scannt den QR-Code auf einer Rechnung, einem Auftragsschein oder einem Angebot.

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Das Menü More

Tippen Sie auf More, um jede weitere Seite zu sehen, die Sie öffnen können. Die Gruppen sind für alle gleich. Jede Zeile hat unter ihrem Namen eine kurze Notiz. Was schon in Ihrer unteren Leiste ist, erscheint hier nicht noch einmal.

Gruppe	Mitarbeiter sehen	Kunden sehen
Daily work	Assigned to me · Jobs · Outsourced jobs · Self check-in · Tasks · Calendar · Pickups & drops	Self check-in · Pickups & drops
Sales	Sales · Quotations · Billing · Purchases	Sales
Customers	Customers · Leads	—
Stock & assets	Inventory · Part suppliers · Rentals · AMC · Backup drives	AMC · Rentals
Team & money	Employees · Expenses · Commission · Reports	—
System	Settings · Business settings · Subscription · Integrations · White label · Help	—
More	More features (Werkstätten außerhalb Indiens, ab Basic-Tarif)	—

Was Sie in der Liste sehen:

• Ein Element außerhalb Ihres Tarifs zeigt ein Schloss. Es steht nach den Elementen, die Sie öffnen können. Tippen Sie darauf, um ein Upgrade-Angebot zu sehen.
• Ein Element, das auf der Seite Features ausgeschaltet ist, erscheint nicht. Ebenso eines, das Ihr Inhaber für Sie nicht freigegeben hat.
• Backup drives erscheint nur, wenn Ihre Werkstatt Datenrettung anbietet.
• Tippen Sie auf eine Zeile, um diese Seite zu öffnen. Manche Seiten haben oben Tabs für verschiedene Listen. Zum Beispiel hat Billing Rechnungen, Zahlungen, Zahlungseinzug und Buchhaltung. AMC hat Verträge, Leistungen, Reklamationen und eine Übersicht.

Ein Handy-Schritt in diesem Hilfe-Center lautet also zum Beispiel: „Tippen Sie auf More und dann unter Stock & assets auf Part suppliers“.

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Der obere Bereich der Seite

Auf der Seite More und im Dashboard hat der obere Bereich drei Zeilen:

1. Das Logo Ihrer Werkstatt steht links. Bei Enterprise tippen Sie darauf, um die Filiale zu wechseln. Rechts finden Sie:
   • BytePhase Assistant (Headset-Symbol, nur für Mitarbeiter)
   • Notifications (die Glocke, mit der Zahl ungelesener Benachrichtigungen)
   • Ihr Profilbild. Es öffnet Ihr Profilmenü: Profil, Sicherheit, Design, Tarif, Hilfe und Abmelden.
2. Das Unternehmen, in dem Sie arbeiten (nur für Mitarbeiter). Tippen Sie darauf, um das Unternehmen zu wechseln. Siehe Ihr Konto, Unternehmen und Filialen.
3. Die Suchleiste mit dem Text „Search jobs, leads, and customers by phone, email, and more…“. Tippen Sie darauf, um alle Ihre Einträge zu durchsuchen. Die Schaltfläche Scan code an ihrem rechten Ende öffnet den Kamera-Scanner.

Auf jeder anderen Seite zeigt der obere Bereich einen Zurück-Pfeil, den Seitennamen, ein kleines Etikett mit dem aktuellen Unternehmen und Schaltflächen für diese Seite.

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Scannen

Scan code öffnet die Kamera. Sie finden es in der Suchleiste oder als Tab in der unteren Leiste. Richten Sie die Kamera auf:

• den QR-Code auf einem job sheet, quotation, invoice, sale, purchase, delivery challan, diagnosis report, AMC contract oder AMC service receipt. Das öffnet diesen Eintrag.
• einen Barcode auf einem Gerät, Ersatzteil oder Auftrag. Das findet ihn.

Sie möchten eine Seriennummer oder IMEI (die Kennnummer des Handys) in ein Formular scannen? Nutzen Sie dafür die Scan-Schaltfläche neben diesem Feld. Siehe Eine Seriennummer oder IMEI scannen.

Benachrichtigungen

Tippen Sie auf die Glocke, um Notifications zu öffnen. Das ist eine bildschirmfüllende Liste Ihrer Benachrichtigungen, zum Beispiel Aufträge, die Ihnen zugewiesen wurden. In den Apps kann BytePhase auch Benachrichtigungen auf Ihr Handy senden, wenn Sie das erlauben.

Tablets

Die Ansicht hängt von der Bildschirmgröße ab, nicht vom Gerät:

• Handys, auch quer gehaltene, bekommen die Handy-Ansicht auf dieser Seite.
• Bildschirme mit 768 bis 1199 Pixel Breite (und mindestens 600 Höhe), wie die meisten Tablets, bekommen die Computer-Ansicht. Das linke Menü schrumpft auf kleine Symbole. Tippen Sie auf die Menü-Schaltfläche, um es ganz zu öffnen. Folgen Sie in Hilfeartikeln den Desktop-Schritten.
• Bildschirme ab 1200 Pixel Breite bekommen die volle Computer-Ansicht.