Den Text Ihrer Kundennachrichten ändern
Bearbeiten Sie die E-Mail-, SMS-, WhatsApp- und App-Nachrichten von BytePhase, fügen Sie Angaben wie die Auftragsnummer ein und senden Sie sich einen Test.
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Bevor Sie beginnen
Abschnitt betitelt „Bevor Sie beginnen“- Um Vorlagen zu öffnen, muss der Werkstattinhaber Ihnen erlauben, die Unternehmenseinstellungen anzusehen. Zum Speichern brauchen Sie zusätzlich Business Settings › Change settings.
- Vorlagen teilen sich alle Ihre Unternehmen. Jedes Unternehmen fügt am Ende seine eigene Signatur an.
Schritte
Abschnitt betitelt „Schritte“-
Gehen Sie am Computer zu Settings › Customers & messaging und klicken Sie auf Notification templates.
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Wählen Sie oben die Nachrichtenart: Email, SMS, WhatsApp oder Push.
Sie sehen eine Karte pro Nachricht, zum Beispiel die Nachricht zu einem neuen Auftrag oder einer Zahlung.
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Klicken Sie auf die Karte, die Sie ändern möchten. Um sie schnell zu finden, tippen Sie in Search templates….
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Klicken Sie oben rechts auf Edit.
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Ändern Sie den Text unter Message content. Bei E-Mails können Sie auch die Subject line ändern.
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Um eine Angabe einzufügen, die sich für jeden Kunden ändert, klicken Sie sie unter Quick variables an, zum Beispiel den Kundennamen oder die Auftragsnummer.
BytePhase setzt beim Senden den echten Wert ein.
Computer -
Klicken Sie auf Save.
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Zum Prüfen klicken Sie auf Send test message. Geben Sie Ihre eigene Adresse oder Nummer ein, prüfen Sie die Beispielwerte und klicken Sie auf Send.
Computer
Gut zu wissen
Abschnitt betitelt „Gut zu wissen“- SMS in Indien: Jede SMS nutzt eine feste, vorab genehmigte Vorlage. Sie können sie lesen, aber es gibt keinen Button Edit. Nur so erreicht die SMS die Handys Ihrer Kunden.
- WhatsApp: Ihr neuer Text wird sofort verwendet.
- Eine geänderte Vorlage ändert keine Nachrichten, die schon gesendet wurden.
Etwas stimmt nicht?
Abschnitt betitelt „Etwas stimmt nicht?“War das hilfreich?
Danke für Ihr Feedback.
Zuletzt geprüft 9 Oct 2026