Zahlungen mit PhonePe annehmen

Verfügbar ab Ab Standard

PhonePe-Zahlungen benötigen den Standard- oder Enterprise-Tarif. Sie funktionieren nur für Werkstätten in Indien.

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Nutzen Sie das, wenn ein Kunde einen Auftrag oder eine Rechnung per Handy oder Karte bezahlen möchte. BytePhase fordert das Geld bei PhonePe an und erfasst die Zahlung für Sie, sobald sie durch ist.

Bevor Sie anfangen

• Sie brauchen ein PhonePe-Händlerkonto und dessen Merchant ID. Für ein Kartenterminal brauchen Sie außerdem die Store ID und die Terminal ID jedes Geräts von PhonePe.
  • Noch kein PhonePe-Händlerkonto? Wenden Sie sich an den BytePhase-Support. Wir verbinden Sie mit dem Team von PhonePe for Business, das ein paar Unternehmensdokumente prüft. Die Freigabe dauert meist 3 bis 4 Werktage.
  • Store ID und Terminal ID finden Sie im Bereich für Kartenterminals (EDC) Ihres PhonePe-Händler-Dashboards. Auch Ihr PhonePe-Kundenbetreuer kann helfen.
• Um PhonePe zu verbinden, muss Ihr Inhaber Ihnen das Verbinden von Apps erlauben (Integrations › Connect & configure). Um eine Zahlung anzunehmen, brauchen Sie Payments › Record payments.
• Die Funktion Collect payments muss eingeschaltet sein. In Indien ist sie von Anfang an eingeschaltet. Siehe Eine Funktion ein- oder ausschalten.

Schritte

PhonePe verbinden (einmalig)

1. Gehen Sie zu Settings › Integrations. Auf dem Handy tippen Sie auf More › System › Integrations.

2. Klicken Sie auf der PhonePe-Karte auf Set up.

   Das Fenster Set up PhonePe öffnet sich.

3. Tippen Sie Ihre Merchant ID ein.

4. Nutzen Sie ein PhonePe-Kartenterminal? Tippen Sie die Store ID ein. Füllen Sie unter Card machine terminals Terminal ID und Terminal name aus und lassen Sie Active angehakt. Klicken Sie für jedes weitere Gerät auf Add terminal.

5. Lassen Sie Service status auf aktiv und klicken Sie auf Save.

   

   Computer

Eine Zahlung annehmen

1. Öffnen Sie den Auftrag oder Verkauf. Bei einem Auftrag klicken Sie auf Job actions und dann auf Add payment. Auf dem Handy tippen Sie auf ⋮ und dann auf Add payment.

   Das Fenster Select payment method öffnet sich mit drei Möglichkeiten.

2. Wählen Sie, wie der Kunde zahlt:

   • Add payment: Sie haben das Geld schon (zum Beispiel bar). Sie erfassen es selbst.
   • Collect payment: PhonePe sendet eine Zahlungsanfrage an die Handynummer des Kunden.
   • Card machine payment: Der Betrag geht an Ihr PhonePe-Kartenterminal.

3. Bei Collect payment: Prüfen Sie Mobile number und Amount. Klicken Sie dann auf Collect payment, um die Anfrage zu senden, oder auf Generate QR code, um einen QR-Code zu zeigen, den der Kunde scannt.

   

   Computer

4. Hat der Kunde bezahlt, klicken Sie auf Check status.

   Bestätigt PhonePe das Geld, wird die Zahlung für Sie zum Auftrag oder Verkauf hinzugefügt. Überlegt der Kunde es sich anders, klicken Sie auf Cancel request.

5. Bei Card machine payment: Wählen Sie mit Choose card machine das Gerät, prüfen Sie den Amount und klicken Sie auf Start payment. Sie sehen „Payment request sent to card machine“. Bitten Sie den Kunden, die Zahlung am Gerät abzuschließen, und klicken Sie dann auf Check status.

Fertig!

Die Zahlung wird beim Auftrag oder Verkauf erfasst, sobald PhonePe sie bestätigt. Sie müssen sie nicht von Hand hinzufügen.

Gut zu wissen

• Jede Anfrage sehen. Gehen Sie zu Billing › Collect payments (UPI/QR) für eine Liste der Anfragen mit ihrem Zahlungsstatus. Nutzen Sie Check status in einer Zeile, um eine zu aktualisieren.
• Noch kein Kartenterminal? Card machine payment zeigt „No card machines added yet“. Tippen Sie darauf, um zu sehen, wie Sie eines hinzufügen.
• Ein PhonePe-Konto für die ganze Werkstatt. Führen Sie mehr als ein Unternehmen, teilen sie sich dieselbe PhonePe-Verbindung. Jede Zahlung wird trotzdem unter dem Unternehmen des Auftrags oder Verkaufs erfasst.
• QR auf der Rechnung. Bei verbundenem PhonePe kann eine nicht vollständig bezahlte Auftragsrechnung oder ein Verkauf einen PhonePe payment QR über den Rechnungsbetrag zeigen. Siehe Ihre UPI-ID und Ihren Zahlungs-QR-Code hinzufügen.

Etwas stimmt nicht?

• Sie sehen Collect payment oder Card machine payment nicht: PhonePe ist nicht verbunden oder sein Status ist nicht aktiv. Dann erscheint nur Add payment.
• Der Kunde hat die Zahlungsanfrage nicht bekommen: Eine Anfrage kommt nur in der PhonePe-App an. Nutzt er eine andere UPI-App wie Google Pay, Paytm oder BHIM, klicken Sie stattdessen auf Generate QR code. Jede UPI-App kann ihn scannen.
• Die Karte wurde abgelehnt oder der Kunde hat abgebrochen: Nichts wird erfasst. Starten Sie die Zahlung am Kartenterminal erneut.
• Kein Tab Collect payments (UPI/QR): Siehe Ich finde einen Menüpunkt oder Button nicht.