Einen Auftrag an einen externen Partner geben

Verfügbar ab Ab Standard

Ausgelagerte Aufträge gibt es im Standard- und Enterprise-Tarif.

Tarife vergleichen

Nutzen Sie das, wenn eine andere Werkstatt oder ein Spezialist einen Teil der Arbeit übernimmt. Sie schicken zum Beispiel die Hauptplatine eines Handys an einen Platinenexperten. BytePhase verfolgt, wer das Gerät hat, was er Ihnen berechnet und wie weit die Arbeit ist.

Bevor Sie anfangen

• Bitten Sie Ihren Inhaber, Ihnen das Auslagern von Aufträgen zu erlauben (Outsourced Jobs — Create & edit). Um neue Partner hinzuzufügen, brauchen Sie außerdem Outsource Vendors — Create & edit.
• Sie können den Partner beim Auslagern des Auftrags hinzufügen. Oder fügen Sie Ihre festen Partner vorher hinzu (siehe „Einen Partner hinzufügen“ unten).
• Der Auftrag behält seine eigene Auftragsnummer und bleibt bei seinem Unternehmen.

Schritte

Am Computer

1. Gehen Sie zu Jobs und klicken Sie auf den Auftrag.

2. Klicken Sie auf Job actions und dann auf Outsource to.

   Das Fenster Outsource to öffnet sich.

3. Wählen Sie in Outsource to den Partner. Um einen neuen hinzuzufügen, klicken Sie neben dem Feld auf Add vendor.

4. Prüfen Sie den Status. Er startet mit Open.

5. Tippen Sie den Price ein, den der Partner Ihnen berechnet, falls Sie ihn kennen. Fügen Sie eine Description der Arbeit hinzu, zum Beispiel „Lade-IC tauschen“.

6. Klicken Sie auf Save.

   Oder klicken Sie auf Save & schedule drop, um auch eine Lieferung zum Partner zu buchen. Siehe Abholung und Lieferung.

   

   Computer

7. Das Fenster Outsourced job created öffnet sich: „The job is with the vendor now.“ Klicken Sie auf Print, um den Lieferschein für den Partner zu drucken.

   Wenn Sie das Fenster schließen, öffnet sich die Seite des Lieferscheins. Von dort können Sie ihn teilen oder per WhatsApp senden.

Auf dem Smartphone

Neu in der Handy-App? Siehe Zurechtfinden auf dem Handy.

1. Tippen Sie in der unteren Leiste auf Jobs. Tippen Sie dann auf den Auftrag.

2. Tippen Sie auf ⋮ (Job actions). Tippen Sie dann auf Outsource.

   

   Smartphone

3. Wählen Sie den Partner in Outsource to. Prüfen Sie den Status und fügen Sie Price und Description hinzu.

4. Tippen Sie auf Save oder Save & schedule drop.

5. Tippen Sie in Outsourced job created auf Print für den Lieferschein.

Fertig!

Der Auftrag zeigt jetzt den Namen des Partners und steht in Ihrer Liste Outsourced jobs. Sie haben einen Lieferschein, den Sie mit dem Gerät mitschicken.

Ausgelagerte Arbeit verfolgen

• Am Computer: Gehen Sie zu Jobs und klicken Sie auf den Tab Outsourced jobs.
• Auf dem Handy: Tippen Sie auf More › Daily work › Outsourced jobs.

Jede Zeile zeigt Auftrag, Partner, Kunde, Preis, Status und ob eine Abholung oder Lieferung gebucht ist. Klicken Sie auf das Menü einer Zeile für:

• View outsourced job: den Lieferschein öffnen, um ihn erneut zu drucken oder zu teilen.
• Edit outsourced job: Partner, Status, Preis oder Beschreibung ändern. Setzen Sie den Status passend zum Fortschritt: Open, Pending, In Progress, Completed oder Cancelled.
• Schedule pickup/drop: den Transport des Geräts zum oder vom Partner buchen.

Auch der Status des Auftrags ändert sich

• Wenn Sie einen Auftrag auslagern, wechselt sein Status zu Outsourced. Ihre Werkstatt kann mit Job status after outsourcing einen anderen Status wählen.
• Wenn Sie den Status eines ausgelagerten Auftrags auf Completed setzen, wechselt der Status des Auftrags zu Completed. Preis oder Beschreibung zu bearbeiten ändert den Status des Auftrags nicht. Ihre Werkstatt kann mit Job status when outsourced work returns einen anderen Status wählen.
• Beides finden Sie unter Settings › Jobs & repairs › Job, quotation & payment automations. Lassen Sie eine Einstellung leer, um diese Änderung zu verhindern.

Einen Partner hinzufügen

1. Gehen Sie zur Liste Outsourced jobs und klicken Sie auf Vendors.

2. Klicken Sie auf +. Die Seite Create vendor öffnet sich.

3. Tippen Sie den Vendor name ein. Fügen Sie Mobile number, Phone number, Email, Adresse und Steuernummer hinzu, wenn Sie sie haben.

4. Klicken Sie auf Create.

Partner teilen sich alle Ihre Unternehmen. Öffnen Sie einen Partner, um im Tab Jobs jeden Auftrag zu sehen, den Sie ihm geschickt haben.

Etwas stimmt nicht?

• Sie sehen Outsource to nicht: Ihre Werkstatt hat den Lite- oder Basic-Tarif, oder Outsourced jobs ist unter Settings › App & account › Features ausgeschaltet. Siehe Ich finde einen Menüpunkt oder Button nicht.