Reparierte Geräte mit Shiprocket per Kurier versenden

Nur in Indien

Shiprocket wird nur Werkstätten in Indien angezeigt.

Nutzen Sie Shiprocket, wenn Sie ein repariertes Gerät per Kurier an den Kunden zurückschicken. Sobald Ihr Shiprocket-Konto verbunden ist, zeigt BytePhase die Kurierdienste und Preise für die Strecke, bucht den gewählten und hält die Sendungsverfolgung im Auftrag fest.

Bevor Sie beginnen

• Sie brauchen ein Shiprocket-Konto mit einem API-Benutzer. Das ist nicht Ihr normales Shiprocket-Login. Gehen Sie in Shiprocket zu Settings › API › API Users und legen Sie einen an. Sie bekommen eine E-Mail-Adresse und ein Passwort nur für die Verbindung.
• Legen Sie für BytePhase einen eigenen API-Benutzer an. Nutzen Sie nicht das Login eines Mitarbeiters. Wenn diese Person geht und den Zugang verliert, funktioniert auch Ihre Kurierbuchung nicht mehr.
• Sie sehen Set up auf der Karte nicht? Bitten Sie den Werkstattinhaber, Ihnen das Verbinden von Integrationen zu erlauben (Integrations — Connect & configure).

Shiprocket verbinden

1. Gehen Sie zu Settings › Integrations. Klicken Sie auf der Karte Shiprocket auf Set up.

   Am Handy tippen Sie auf More › System › Integrations.

2. Geben Sie im Fenster Set up shipping die Email und das Password Ihres Shiprocket-API-Benutzers ein.

3. Klicken Sie auf Connect.

   Das Fenster zeigt jetzt Connected. Wenn stattdessen ein Fehler erscheint, prüfen Sie, ob Sie den API-Benutzer verwendet haben und nicht Ihr normales Shiprocket-Login.

   

   Computer

Ein Gerät per Kurier versenden

1. Öffnen Sie den Auftrag. Klicken Sie auf Job actions und dann auf Add delivery.

2. Setzen Sie Delivery mode auf Courier.

3. Schalten Sie Ship via Shiprocket ein.

4. Geben Sie unter Package details Weight (kg), Length (cm), Breadth (cm) und Height (cm) ein. Prüfen Sie Pickup address und Delivery address.

5. Klicken Sie auf Check available couriers. Wählen Sie unter Select courier einen aus der Liste. Jeder zeigt seinen Rate und Est. delivery.

6. Klicken Sie auf Save.

   Sie sehen Shipment created. Die Lieferung im Auftrag zeigt jetzt Courier, AWB code und Shipment status.

Fertig!

Der Kurier ist gebucht. Mit Track shipment in der Lieferung des Auftrags sehen Sie, wo das Paket ist.

Gut zu wissen

• Stornieren. Bis das Paket zugestellt ist, können Sie in der Lieferung auf Cancel shipment klicken und einen Grund angeben.
• Keine Kurierdienste aufgelistet. Sie sehen „No couriers available for this route.“ Prüfen Sie Abhol- und Lieferadresse einschließlich der PIN-Codes (Postleitzahlen).
• Ohne Shiprocket. Sie können trotzdem Courier wählen, einen Delivery provider auswählen und die Tracking ID selbst eingeben.
• Abholung und Lieferung. Wenn Sie bei einer Abholung oder Lieferung die Kuriermethode wählen, wird Shiprocket automatisch als Lieferdienst eingetragen. Gebucht wird der Kurier aber nur über die Lieferung im Auftrag.