Probleme lösen
Lösen Sie häufige Probleme. Suchen Sie Ihr Symptom und prüfen Sie dann die wahrscheinlichen Ursachen.
12 Artikel
- LösungAuf Rechnungen fehlen die SteuerspaltenWarum Steuerspalte, Steuersumme oder Ihre Steuernummer auf einer Rechnung oder ihrem Ausdruck fehlen und wie Sie sie zurückbekommen.
- LösungDer Ausdruck zeigt die falschen UnternehmensdatenWarum eine Rechnung oder ein Auftragsschein Name, Logo, Steuernummer oder Bankdaten Ihres anderen Unternehmens zeigt und wie Sie das beheben.Erfordert den Tarif Standard oder höher.
- LösungDer Kunde hat den Einmalcode zur Übergabe nicht bekommenWarum ein Kunde bei der Rückgabe eines Geräts keinen Einmalcode bekommt und was Sie prüfen sollten, bevor Sie ihn erneut senden.Erfordert den Tarif Standard oder höher.
- LösungIch bekomme keine BytePhase-Benachrichtigungen auf meinem Android-HandyNeue Aufträge, Zahlungen oder Antworten auf Angebote erscheinen nicht auf Ihrem Android-Handy. Prüfen Sie Benachrichtigungsrechte und Einstellungen.
- LösungIch finde einen Menüpunkt oder Button nichtFinden Sie heraus, warum ein Menüpunkt, eine Seite oder ein Button fehlt oder ein Schloss zeigt, und wie Sie ihn sichtbar machen.
- LösungIch kann das Druckdesign Modern oder Compact nicht wählenWarum das Druckdesign Modern oder Compact blass oder gesperrt ist und wie Sie es auswählen.Erfordert den Tarif Standard oder höher.
- LösungIch kann kein weiteres Unternehmen hinzufügenWarum Create business oder Add business ausgegraut oder gesperrt ist und was Sie dagegen tun können.
- LösungKunden bekommen keine SMSWenn Kunden keine SMS von Ihrer Werkstatt bekommen, prüfen Sie das Nachrichtenprotokoll, Ihr SMS-Guthaben und Ihren SMS-Anbieter.
- LösungMein Bondrucker druckt nicht vom HandyBytePhase erstellt auf Ihrem Handy ein PDF, statt sich mit dem Drucker zu verbinden. So bekommen Sie den Bon trotzdem gedruckt.
- LösungNach dem Einschalten der Zwei-Faktor-Anmeldung wurden alle abgemeldetWarum alle Ihre Mitarbeiter nach dem Einschalten der Zwei-Faktor-Anmeldung abgemeldet wurden und wie alle wieder hineinkommen.Erfordert den Tarif Standard oder höher.
- LösungRechnungsnummern sind gesprungen oder werden von Verkäufen und Aufträgen geteiltWarum Ihre Rechnungsnummern springen, warum ein Verkauf eine IN-Nummer hat oder die Nummern zweier Unternehmen ähnlich aussehen, und was Sie ändern.
- LösungWhatsApp öffnet sich, aber die Nachricht wird nicht von selbst gesendetWhatsApp öffnet sich mit dem fertigen Text, aber Sie müssen selbst auf Senden tippen. Hier erfahren Sie, warum, und was Sie prüfen sollten.
Keine Treffer für diese Auswahl. Versuchen Sie „Alle“.