Geführte Touren

Eine geführte Tour zeigt Ihnen eine Seite. Sie hebt einen Bereich nach dem anderen hervor und erklärt, was er tut. Manche Touren starten von selbst, wenn Sie eine Seite zum ersten Mal öffnen. Jede Tour können Sie über die Liste Guided tours noch einmal ansehen.

Die Tourliste öffnen

• Computer: Klicken Sie oben rechts auf Ihren Namen. Klicken Sie unten im Menü auf Guided tours.
• Handy: Tippen Sie auf der Seite More oder im Dashboard oben rechts auf Ihr Profilbild. Tippen Sie dann unter Help & support auf Guided tours.

Das Fenster Guided tours listet jede Tour, die Sie ansehen können. Klicken Sie neben einer Tour auf Start. BytePhase öffnet zuerst die passende Seite und startet dann die Tour.

Computer

Die Touren

Tour	Was sie zeigt	Seite	Computer oder Handy	Startet von selbst?
Welcome tour	Ein kurzer Rundgang durch BytePhase	Dashboard	Computer	Ja, einmal, für den Admin nach dem Einrichtungsassistenten
Add your first repair job	Wie Sie einen Auftrag erstellen	Formular für neuen Auftrag	Computer	Nein
Set up tax rates	Wie Sie GST-, MwSt.- oder Umsatzsteuersätze hinzufügen	Steuereinstellungen	Computer	Nein
System configuration	E-Mail, Arbeitsablauf, Funktionen, Geschäftsbedingungen und Belegnummern	Settings	Computer	Nein
Team, security & app	Was Mitarbeiter tun dürfen, Zwei-Faktor-Anmeldung und die Handy-App	Der Tab Permissions in Ihrem Mitarbeiterprofil	Computer	Nein
Explore the Rentals module	Mietverträge, Kautionen und Abrechnung	Rentals	Computer	Nein
Explore the Calendar	Aufträge, Aufgaben, Abholungen und eigene Termine in einem Kalender	Calendar	Computer	Nein
Multiple businesses	Wie Sie zwischen Unternehmen wechseln und was jedes getrennt hält	Dashboard	Beide	Ja
Adding parts & services	Wie Sie einem Auftrag Ersatzteile und Leistungen hinzufügen	Auftragsformular	Beide	Ja
Print settings	Wie Sie einen Druckstil mit Live-Vorschau wählen	Druckeinstellungen	Beide	Ja
Find any setting	Wie Sie Einstellungen nach Namen suchen	Settings	Beide	Ja
Job cards on mobile	Wie Sie Aufträge direkt aus der Liste aktualisieren	Auftragsliste	Handy	Ja
What’s new	Bearbeiten direkt in Listen, Spalten wählen, angemeldete Geräte und Use on phone	Auftragsliste	Computer	Ja

Wer welche Tour sieht

• Touren sind für Mitarbeiter. Kunden mit Anmeldung sehen sie nicht.
• Eine Computer-Tour erscheint nur in der Computer-Ansicht. Die meisten Tablets nutzen diese Ansicht auch. Eine Handy-Tour erscheint nur in der Handy-Ansicht.
• Manche Touren erscheinen nur in bestimmten Fällen:
  • Set up tax rates: Das Unternehmen, in dem Sie sind, ist für GST oder Steuern registriert.
  • Multiple businesses: Sie können zwischen Unternehmen wechseln oder sie verwalten.
  • Adding parts & services: Sie können Aufträgen Ersatzteile oder Leistungen hinzufügen.
  • Print settings und Find any setting: Sie können Settings öffnen.
  • Job cards on mobile und What’s new: Sie können Aufträge sehen.

Touren, die von selbst starten

• Die Welcome tour startet einmal, am Computer, direkt nachdem der Admin den Einrichtungsassistenten beendet hat.
• Die anderen „Ja“-Touren warten, bis Sie ihre Seite an einem früheren Tag besucht haben. Dann starten sie beim nächsten Öffnen dieser Seite.
• Schließen Sie eine Tour vorzeitig, kommt sie ein paar Tage später wieder. Haben Sie sie beendet, startet sie nicht mehr von selbst.
• Pro Tag startet höchstens eine Tour von selbst. Eine Tour startet nie über einem anderen offenen Fenster.

Show me how

In der Checkliste für die Einrichtung haben manche Aufgaben eine passende Tour. Diese Aufgaben zeigen Show me how. Klicken Sie darauf, um die Checkliste zu schließen und die Tour auf der richtigen Seite zu starten. Das funktioniert für Create your first repair job und Set up tax rates, nur am Computer.