Exclua a sua conta e os seus dados pessoais
Como excluir o seu próprio login do BytePhase pelo app do celular, o que é removido e o que fica, e como as lojas removem os dados de um cliente.
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Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- Você exclui a sua conta pelo app BytePhase para celular.
- Isso remove só o seu próprio login. Não encerra a conta BytePhase da sua loja nem apaga as ordens de serviço, clientes ou faturas dela.
- Não dá para desfazer.
Não aparece Delete my account? Então peça:
- Funcionários: peça ao dono da loja.
- Donos de loja: para excluir um login, ou para encerrar a conta BytePhase inteira da sua loja, envie um e-mail para support@bytephase.com.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”-
No app BytePhase para celular, toque em More. Depois toque na sua foto de perfil no canto superior direito.
-
No final do menu, abaixo de Log out, toque em Delete my account.
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Leia o aviso. Depois marque I understand this action cannot be undone.
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Em Type DELETE to confirm, digite DELETE em letras maiúsculas.
Celular -
Toque em Delete account.
Aparece “Your account has been deleted”, e você sai do sistema.
O que é removido e o que fica
Seção intitulada “O que é removido e o que fica”| O quê | O que acontece |
|---|---|
| O seu nome, e-mail, telefone, número fiscal e endereço | Trocados por valores anônimos |
| O seu login | Para de funcionar em todos os dispositivos |
| Faturas, pagamentos e outros registros financeiros | Ficam guardados, porque a lei exige. Eles não mostram mais quem você é |
Remover os dados pessoais de um cliente (para lojas)
Seção intitulada “Remover os dados pessoais de um cliente (para lojas)”Um cliente também pode pedir à sua loja que remova os dados dele. Se a sua loja pede consentimento de dados aos clientes, a equipe vê Delete personal data (GDPR) nas ações do cliente. Isso apaga e anonimiza os dados desse cliente. Não dá para desfazer.
Essa opção só aparece quando Ask customers for data consent está ativado em Settings › App & account › General settings.
Bom saber
Seção intitulada “Bom saber”- Se você é o dono da loja, confira se outro administrador ainda consegue entrar antes de excluir a sua própria conta.
- Leia a nossa política de privacidade para saber como o BytePhase trata os seus dados.
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Última verificação 9 Oct 2026