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Conecte o Typeform, o JotForm ou o Tally.so

Transforme as respostas do seu formulário no Typeform, JotForm ou Tally.so em autoatendimentos ou leads no BytePhase.

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Cerca de 10 minutosFunciona no computador e no celularIncluído em todos os planos

Use isto se você já recebe pedidos de conserto ou consultas pelo Typeform, JotForm ou Tally.so. Cada formulário respondido chega ao BytePhase como um Self check-in (autoatendimento) ou um Lead.

  • Você pode conectar em qualquer plano. Para ver as consultas, você precisa do plano Standard ou superior.
  • Deixe o seu formulário aberto no Typeform, JotForm ou Tally.so em outra aba do navegador.
  • Essas ferramentas enviam os próprios nomes de campo, então você precisa enviar uma resposta de teste antes de poder ativar a integração.
  1. Vá em Settings › Integrations. Em Website & forms, clique em Connect no Typeform, JotForm ou Tally.so.

  2. Escolha Self check-in ou Lead e clique em Next.

  3. Copie a Webhook URL. No Typeform e no Tally.so, copie também o Signing secret.

    A Webhook URL contém a sua chave de API e só aparece uma vez. Copie agora.

    Computador
  4. Na sua ferramenta de formulários, adicione um webhook e cole os dados. How to connect na tela mostra os passos exatos de cada ferramenta:

    • Typeform: abra a aba Connect › Webhooks › Add a webhook. Ative Secret e cole o signing secret.
    • JotForm: abra Settings › Integrations › Webhooks do formulário, cole a URL e clique em Complete Integration.
    • Tally.so: abra Integrations › Webhooks › Connect. Ative Signing secret e cole.
  5. Envie uma resposta de teste pelo seu formulário. No Typeform, use View deliveries › Send test request. Depois clique em Check now no BytePhase.

    Aparece Test submission captured.

  6. Clique em Next. Em Review field matches, ligue cada pergunta a um campo do BytePhase, ou escolha Skip this field. Ligue um e-mail ou um celular para o BytePhase saber quem é o cliente.

  7. Clique em Next. Escolha o que acontece se o cliente já existir: Create a new record ou Skip the submission.

  8. Clique em Next, confira o resumo e clique em Activate integration.

  • Typeform: cole a Webhook URL no campo do endpoint e salve o webhook. Uma resposta com envio de arquivo chega ao BytePhase como link, não como arquivo.
  • JotForm: o JotForm não consegue assinar o que envia, então trate a Webhook URL inteira como uma senha. Se uma resposta chegar duas vezes, abra os Webhooks do formulário no JotForm e remova qualquer URL antiga do BytePhase.
  • Tally.so: o BytePhase usa o rótulo de cada pergunta como nome do campo, então dê nomes claros às perguntas. O Tally.so é o criador de formulários online, não o programa de contabilidade TallyPrime.
  • Typeform e Tally.so: se a ferramenta disser que as entregas foram recusadas, confira se o secret dela é exatamente igual ao Signing secret do BytePhase.
  • Se você acrescentar ou renomear perguntas depois, abra View activity no cartão, use Edit no formulário e ligue os novos campos.
  • Para ver cada resposta que chegou e se deu certo, use View activity no cartão.
  • Se você remover o webhook na ferramenta de formulários, remova também o formulário no BytePhase para os dois ficarem alinhados.

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Última verificação 9 Oct 2026

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