Imprima uma ficha de ordem de serviço, fatura ou recibo

Use isto quando precisar de uma cópia em papel ou PDF de um documento da ordem de serviço. Por exemplo, a ficha da ordem de serviço para o cliente na entrada do aparelho, ou a fatura quando ele paga.

Antes de começar

• O documento precisa existir primeiro. A ficha da ordem de serviço existe assim que a ordem de serviço é salva. Uma fatura, orçamento, recibo de pagamento ou guia de remessa só existe depois que você o cria.
• Para uma impressora de cupom ou de etiquetas, defina primeiro o tamanho do papel em Configurações de impressão.
• Não aparece a ordem de serviço? Peça ao dono da loja permissão para ver ordens de serviço.

Passo a passo

No computador

1. Vá em Jobs e clique na ordem de serviço.

2. No topo da ordem de serviço, clique em Documents (ao lado de Job actions).

   Abre uma lista: Job sheet, Diagnosis report (se a sua loja usa laudos técnicos), Payment receipt, Delivery challan, Invoice e Quotation. Um documento que ainda não foi feito mostra Not created yet. Se a sua loja mudou o título da guia de remessa nas configurações de impressão, a lista mostra o seu título.

3. Ao lado do documento que quer, clique no ícone de impressão.

4. Escolha como imprimir:

   • Document: a página inteira, em A4 (ou no tamanho que você definiu).
   • Thermal: um cupom para a sua impressora de cupom. Só alguns documentos têm essa opção.
   • Sticker print (só na ficha da ordem de serviço): uma pequena etiqueta para colar no aparelho, também chamada de via do técnico.
   • Barcode (só na guia de remessa): uma etiqueta de identificação da ordem de serviço na sua impressora de etiquetas.
   • Download: salva uma cópia em PDF no seu computador.

   

   Computador

5. Uma nova aba abre com o PDF e a janela de impressão do navegador. Escolha a impressora e clique em Print.

Você também pode clicar no nome do documento na lista para abri-lo. Na página dele, clique em Print no topo. Com a página de um documento aberta, Ctrl+P (Cmd+P no Mac) imprime o Document de página inteira.

No celular

Novo no app do celular? Veja Como se localizar no celular.

1. Na barra inferior, toque em Jobs. Depois toque na ordem de serviço.

2. Toque em ⋮ (Job actions).

   Os documentos aparecem em Documents & print, abaixo dos botões de ação.

3. Toque no ícone de impressão ao lado do documento que quer.

   Abre um menu com um título como “Print Job sheet”.

4. Toque em Document, Thermal, Sticker print, Barcode ou Download. No app para Android ou iPhone, aparece também Share.

   

   Celular

5. O PDF abre. Imprima ou compartilhe a partir dali. Veja Imprimir pelo celular.

Pronto!

Você tem o documento em PDF, pronto para imprimir, salvar ou enviar. Imprima de novo quando quiser, no mesmo lugar.

Bom saber

• O adesivo pode pedir uma observação. Se a sua loja ativou Ask for a note before printing, uma caixa Sticker abre primeiro. Digite um Remark (por exemplo “Manusear com cuidado”) e clique em Print. Só para a equipe: os clientes não veem a impressão de adesivos.
• Imprimir de novo é seguro. Uma reimpressão usa o logo, os dados e as configurações de impressão atuais da empresa. O número e os valores continuam iguais. Um documento sempre sai com a empresa que o criou. Veja Os dados de qual empresa saem impressos.
• Os outros documentos funcionam do mesmo jeito. Vendas, orçamentos, compras, recibos de pagamento e contratos de AMC e de aluguel têm um botão Print ou uma lista Documents na página.
• Nada acontece quando você clica em Print? O seu navegador bloqueou a nova aba. Aparece “Your browser blocked the print window. Allow pop-ups for this site and try again.” Permita pop-ups para o BytePhase.

Algo deu errado?

• A impressora de cupom não imprime pelo celular: veja Minha impressora de cupom não imprime pelo celular.
• Logo ou dados da empresa errados: veja A impressão mostra os dados da empresa errada.