Use o seu próprio domínio e a sua marca (white label)

O white label permite que os seus clientes e a sua equipe usem o BytePhase no seu próprio endereço web, por exemplo crm.yourshop.com, com a sua marca no lugar da nossa. É um adicional que você pode comprar em qualquer plano.

O que muda com o white label

• O seu próprio endereço web no lugar de um endereço do BytePhase.
• O seu logo e o nome da sua empresa em todas as páginas e nos títulos das páginas.
• E-mails e SMS saem com o nome da sua empresa, com o seu e-mail e telefone de suporte.
• O seu próprio ícone (favicon) na aba do navegador.

Antes de começar

• Só quem pode mudar configurações consegue configurar isto. Se você não puder, peça ao dono da loja.
• Você precisa de acesso às configurações de DNS do seu domínio, onde você comprou o domínio (por exemplo GoDaddy, Namecheap ou Cloudflare). Ou peça a quem cuida do seu site.
• Não é possível comprar o white label no app para iPhone. Entre por um navegador.

Contratar o white label

1. Vá em Settings › App & account › White label settings. No celular, toque em More e, em System, toque em White label.

   Se o white label ainda não estiver ativado, aparece “Not enabled yet” e “Run your CRM on your own domain”.

2. No cartão do white label, clique em Buy now e pague. Se o cartão mostrar Contact sales, clique para falar com a nossa equipe.

   Se não houver cartão nenhum, clique em Run my CRM on my domain. A nossa equipe envia um e-mail em até um dia útil.

Depois do pagamento, a nossa equipe ativa o recurso em até um dia útil.

Conectar o seu domínio

Com o white label ativado, a mesma página mostra Custom domain.

1. Em Domain name, digite o endereço que você quer, por exemplo crm.yourshop.com. Clique em Add domain.

   Use um subdomínio como “crm.” na frente do seu domínio. Funciona com qualquer provedor de DNS.

   

   Computador

2. Step 1: Verify domain ownership. Copie o registro TXT mostrado (o Name / host e o Value). Adicione-o nas configurações de DNS do seu domínio. Depois clique em Verify ownership.

   As mudanças de DNS podem levar até 48 horas. Se falhar, aguarde e tente de novo.

3. Step 2: Add DNS records. Copie o registro CNAME mostrado e adicione nas configurações de DNS. Não o remova depois. Ele permite que a gente configure o cadeado de segurança (SSL) do seu endereço.

   Isso costuma levar de 5 a 30 minutos. Clique em Check status para conferir antes.

4. Step 3: Point your domain. Copie o segundo registro CNAME mostrado e adicione. Se o seu domínio já tiver um registro A ou CNAME para esse endereço, remova-o primeiro. Depois clique em Check status.

Pronto!

Quando o domínio mostrar SSL active, a sua loja abre no seu próprio endereço.

Adicionar o seu ícone do navegador

Quando o domínio mostrar SSL active, o quadro Custom favicon é liberado. Envie um arquivo .ico, .png ou .svg. Ele aparece na aba do navegador no seu próprio domínio.

Bom saber

• Para mudar ou remover o seu domínio personalizado, abra esta página pelo seu endereço do BytePhase, não pelo seu próprio domínio.
• Se o domínio mostrar “SSL provisioning failed”, confira se os registros de DNS estão exatamente como mostrado e clique em Retry.
• O white label é pago por ano. A data de término aparece no menu do perfil, em White label.
• Para detalhes e condições, veja white label no bytephase.com.