E-mail marketing com o Mailchimp

Disponível no Standard e superiores

Nos planos Lite e Basic, o cartão do Mailchimp não aparece em Integrations.

Comparar planos

O Mailchimp é um serviço de e-mail marketing. Você escreve e envia suas ofertas e newsletters no Mailchimp. O BytePhase ajuda de duas formas: adiciona seus leads e clientes à sua audiência do Mailchimp e mostra o resultado de cada campanha.

Não existe um item Email marketing no menu principal. Você chega lá por Settings › Integrations.

Antes de começar

• Você precisa de uma conta no Mailchimp com uma audiência (lista de e-mails). Tenha em mãos a API key e o Server do Mailchimp. A próxima seção mostra onde encontrá-los.
• Só quem pode gerenciar integrações consegue conectar o Mailchimp. Os donos já podem.
• Faça a configuração em um computador.

Pegar a sua API key do Mailchimp

Faça isso no Mailchimp, não no BytePhase.

1. Entre no Mailchimp. Clique no ícone do seu perfil no canto inferior esquerdo e depois em Account & Billing.

2. Vá em Extras › API keys.

3. Clique em Create A Key. Copie a chave e guarde com cuidado, como uma senha.

4. Olhe o final da chave. A parte depois do traço, por exemplo us21, é o seu Server.

Conectar o Mailchimp

1. Clique em Settings na parte de baixo do menu à esquerda. Depois clique em Integrations.

2. No cartão Mailchimp (“Send marketing campaigns”), clique em Set up.

   A janela Set up Mailchimp abre.

3. Digite o Server do Mailchimp (a parte depois do traço no final da sua API key, por exemplo us21) e a sua API key.

4. Coloque Service status em Active e salve.

   

   Computador

Pronto!

O cartão do Mailchimp agora mostra os botões Manage e Settings.

Ver suas campanhas

1. Vá em Settings › Integrations. No cartão Mailchimp, clique em Manage.

   A página Email marketing lista suas campanhas do Mailchimp: título, assunto, remetente e mais.

2. Clique em uma campanha para abrir o Campaign report: e-mails enviados, taxa de abertura, taxa de cliques, devoluções e descadastros.

Se aparecer “Mailchimp is not connected”, faça primeiro a configuração acima.

Adicionar leads ou clientes à sua audiência do Mailchimp

1. Vá em Leads. Marque os leads que quer adicionar.

2. No topo da lista, clique em Mailchimp.

   Você também pode abrir as ações de um lead e clicar em Subscribe to Mailchimp.

3. Na janela Subscribe to Mailchimp, digite o Audience ID do Mailchimp. Adicione Tags se quiser e escolha o status do inscrito, normalmente subscribed.

4. Salve. Os leads são adicionados a essa audiência no Mailchimp.

Bom saber

• Você cria e envia as campanhas no próprio Mailchimp, não no BytePhase.
• Você também pode adicionar clientes: no computador, vá em Customers, marque os clientes que quiser e clique em Mailchimp. As caixas de seleção e o botão só aparecem enquanto o Mailchimp estiver conectado.
• Para ver as campanhas, a equipe precisa de acesso ao e-mail marketing (Marketing — View). Para adicionar leads, precisa de Marketing — Create & send.
• As pessoas podem se descadastrar pelo link do próprio Mailchimp. Isso é separado das escolhas de mensagens no BytePhase. Veja Preferências de notificação do cliente.