Envie aparelhos consertados por transportadora com o Shiprocket

Só na Índia

O Shiprocket só aparece para lojas na Índia.

Use o Shiprocket quando você devolve um aparelho consertado ao cliente por transportadora. Com a sua conta Shiprocket conectada, o BytePhase mostra as transportadoras e os preços para a rota, contrata a que você escolher e mantém o rastreio na ordem de serviço.

Antes de começar

• Você precisa de uma conta Shiprocket com um usuário de API. Ele não é o seu login normal do Shiprocket. No Shiprocket, vá em Settings › API › API Users e crie um. Você recebe um e-mail e uma senha só para a conexão.
• Crie um usuário de API separado para o BytePhase. Não reaproveite o login de um funcionário. Se essa pessoa sair e perder o acesso, a contratação de transportadoras também para.
• Não aparece Set up no cartão? Peça ao dono da loja permissão para conectar integrações (Integrations — Connect & configure).

Conectar o Shiprocket

1. Vá em Settings › Integrations. No cartão Shiprocket, clique em Set up.

   No celular, toque em More › System › Integrations.

2. Na janela Set up shipping, digite o Email e a Password da API do Shiprocket.

3. Clique em Connect.

   A janela passa a mostrar Connected. Se aparecer um erro, confira se você usou o usuário de API, e não o seu login normal do Shiprocket.

   

   Computador

Enviar um aparelho por transportadora

1. Abra a ordem de serviço. Clique em Job actions e depois em Add delivery.

2. Coloque Delivery mode em Courier.

3. Ative Ship via Shiprocket.

4. Em Package details, digite Weight (kg), Length (cm), Breadth (cm) e Height (cm). Confira o Pickup address e o Delivery address.

5. Clique em Check available couriers. Em Select courier, escolha uma da lista. Cada uma mostra o Rate (preço) e o Est. delivery (prazo previsto).

6. Clique em Save.

   Aparece Shipment created. A entrega da ordem de serviço agora mostra o Courier, o AWB code e o Shipment status.

Pronto!

A transportadora está contratada. Use Track shipment na entrega da ordem de serviço para ver onde o pacote está.

Bom saber

• Cancelar. Até o pacote ser entregue, você pode clicar em Cancel shipment na entrega e informar um motivo.
• Nenhuma transportadora na lista. Aparece “No couriers available for this route.” Confira os endereços de coleta e entrega, incluindo os códigos PIN (CEP).
• Sem o Shiprocket. Você ainda pode escolher Courier, selecionar um Delivery provider e digitar o Tracking ID você mesmo.
• Coleta e entrega. Quando você coloca uma coleta ou entrega no método transportadora, o Shiprocket é escolhido como provedor de entrega automaticamente. A contratação da transportadora só acontece pela entrega da ordem de serviço.