Saldo do WhatsApp — adicione dinheiro e veja para onde foi

As mensagens que o BytePhase envia pelo WhatsApp são pagas com um saldo do WhatsApp pré-pago. Você adiciona dinheiro, cada mensagem desconta um pouco, e um extrato mostra cada cobrança.

1. Adicione saldo

   ₹200 é o menor valor e um bom começo. O GST é somado por cima.

2. Cada mensagem desconta ₹0.25

   No número do BytePhase, a tarifa do próprio WhatsApp pela mensagem também é descontada.

3. Veja cada cobrança

   O extrato lista cada mensagem e quanto ela custou.

Antes de começar

• Só para lojas na Índia. Qualquer plano pode adicionar saldo.
• Só quem tem WhatsApp › Connect & buy balance pode adicionar saldo. Por padrão, é o Admin.

Adicionar saldo

1. Clique na sua foto de perfil e depois em WhatsApp balance, em Plan & billing. Ou vá em Settings › Integrations › WhatsApp.

   Você vê seu saldo e a taxa por mensagem (1), Add balance (2), See where it went (3) e um aviso quando o saldo está acabando (4).

   

   Computador

2. Clique em Add balance. Escolha um valor sugerido ou digite o seu em Amount (INR) (1). ₹200 é a menor recarga.

   Você vê o saldo que vai receber, quanto paga com GST e mais ou menos quantas mensagens isso cobre (2).

   

   Computador

3. Clique em Continue to payment (3) e pague.

Pronto!

Seu saldo aumenta exatamente o valor que você escolheu. O GST é cobrado por cima, então você paga um pouco mais do que o saldo que recebe.

Veja para onde foi

1. Na página do WhatsApp, clique em See where it went.
2. Cada linha mostra When (quando), What (o quê), o Amount descontado (1) e o Balance depois dele (2). “Message to …” é uma mensagem; “Balance added” é uma recarga. No celular, toque em Show more para ver os detalhes. Clique em Hide para fechar.

Computador

Bom saber

• Nunca vence. O saldo não usado fica na sua conta, mesmo quando seu plano renova ou muda.
• Não é reembolsável. O saldo só pode ser usado em mensagens de WhatsApp e não pode ser sacado.
• Saldo baixo: aparece “Low balance - about … messages left” na página do WhatsApp, e o item WhatsApp balance fica vermelho quando o saldo acaba.
• Saldo zerado na hora de enviar: sua equipe vê “Add credit to send this from your number” e pode clicar em Add top-up ou em Continue with link para abrir o WhatsApp e enviar à mão.
• Não é cobrado: suas respostas dentro da janela de 24 horas e as mensagens que o WhatsApp se recusa a entregar.
• No número do BytePhase, a tarifa do próprio WhatsApp por cada mensagem também sai deste saldo automaticamente, então o saldo cobre menos mensagens do que no seu próprio número.
• No seu próprio número, o WhatsApp (Meta) cobra a própria tarifa no cartão ou UPI que você cadastrou na Meta. Isso é separado deste saldo.
• O saldo vale para a conta toda, dividido entre todas as suas empresas.