Compre créditos de SMS

Para lojas na Índia

Na Índia, o BytePhase envia os seus SMS por você, e cada SMS usa créditos. Fora da Índia, você envia SMS pelo seu próprio provedor de SMS, então não compra créditos do BytePhase. Veja Créditos e provedores de SMS.

Use isto quando os seus créditos de SMS estiverem acabando, ou quando os SMS pararam de sair porque os créditos acabaram.

Antes de começar

• Você precisa poder abrir as configurações. Se não aparecem os seus créditos de SMS no menu do perfil, peça ao dono da loja.
• Não é possível comprar créditos no app para iPhone. Entre por um navegador.

Passo a passo

1. Abra o menu do seu perfil.

   • Computador: clique no seu nome no canto superior direito.
   • Celular: toque em More e depois na sua foto de perfil no canto superior direito.

2. Ao lado do seu plano, procure SMS: e o número de créditos restantes, por exemplo “SMS: 120 credits left”. Fica vermelho quando está acabando.

3. Clique ali.

   A página SMS packs abre.

   

   Computador

4. Escolha um pacote e clique em Buy now.

   

   Computador

5. Confira os Billing details e o Order summary. Depois clique em Proceed to payment.

6. Pague na página de pagamento.

   Aparece “Payment successful”.

Pronto!

Os créditos entram na sua conta na hora. Eles nunca vencem, então você pode comprar um pacote maior e usar aos poucos.

Ver para onde foram os seus créditos

Abra Settings › Customers & messaging › SMS. Cada SMS que a sua loja enviou aparece com o celular, a mensagem, os créditos usados e se foi enviado.

Bom saber

• As contas novas começam com alguns créditos grátis, para você testar o SMS na hora.
• Você também chega aos pacotes de SMS por Billing & plans: clique em SMS credits no canto superior direito.
• Quando os créditos acabam, o SMS para até você recarregar. E-mail, WhatsApp e mensagens no app continuam funcionando.
• Na Índia, todo SMS usa um texto fixo e aprovado. Você não pode mudar o texto das mensagens SMS.

Algo deu errado?

Veja Os clientes não recebem SMS.