Veja onde está a sua equipe de entregas

Disponível no Standard e superiores

O rastreamento ao vivo e o registro de deslocamentos exigem o plano Standard ou Enterprise. A coleta e entrega em si está disponível a partir do plano Basic.

Comparar planos

Desativado por padrão fora da Índia

O rastreamento funciona pela coleta e entrega, que vem desativada fora da Índia. Ative em Settings › App & account › Features.

Ative em Settings › App & account › Features.

O BytePhase compartilha a localização de um entregador só enquanto ele está em uma viagem de coleta ou entrega. Começa quando ele toca em Start trip & share location e para quando ele toca em I’ve arrived. O BytePhase não rastreia a equipe no resto do dia.

Antes de começar

• O entregador usa o app BytePhase para Android ou iPhone e permite a Location quando o app pedir.
• A coleta ou entrega está atribuída a ele.
• Para acompanhar alguém ao vivo, você precisa ser Admin e usar o app para Android ou iPhone.

Passos para o entregador

1. Abra o app. Toque em Route na barra inferior para ver My route.

2. Toque na próxima parada.

3. Toque em Start trip & share location. Se o app pedir, permita a localização.

   O mapa mostra a rota, e aparece “Live · sharing location”.

4. No endereço do cliente, toque em I’ve arrived. O compartilhamento para.

Passos para o dono

1. No app para Android ou iPhone, toque em More e, em Team & money, toque em Employees.

   Quem está em viagem aparece como “Out for delivery”.

2. Abra a pessoa e toque em Track employee.

   Abre um mapa com a posição dela, atualizada a cada poucos segundos.

Pronto!

Você vê onde o entregador está enquanto ele vai até o cliente.

Conferir viagens anteriores

Abra o funcionário e vá na aba Employee travel logs. Cada viagem mostra o cliente, onde começou e terminou, o horário de início e de fim e a Distance.

Computador

Bom saber

• “No delivery in progress” quer dizer que a pessoa não começou uma viagem ou já chegou.
• “Location not shared — live tracking is off” quer dizer que o entregador não permitiu a localização. Peça a ele que permita nas configurações do celular para o BytePhase.
• Durante uma viagem, o celular mostra uma notificação de que a localização está sendo compartilhada, mesmo com o app em segundo plano.
• O BytePhase não tem controle de ponto nem rastreamento da equipe o dia todo.