Receber um pagamento para várias faturas
Quando um cliente paga um valor único por vários consertos finalizados ou vendas, registre uma vez e divida entre as faturas dele.
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Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- Só consertos finalizados contam. Uma ordem de serviço aparece aqui quando o status dela está na etapa Closed (por exemplo Completed) e ainda há valor devido. Vendas com valor devido também aparecem.
- Não vê Bulk payment? Peça ao dono da loja para liberar o registro de pagamentos para você (Payments — Record payments).
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”-
Vá em Customers e abra o cliente.
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No topo da página do cliente, clique em Bulk payment.
A janela Add payment abre com o cliente já escolhido. Se sua loja recebe pagamentos pelo PhonePe, abre antes uma janela Select payment method. Clique em Add payment nela.
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Escolha o Payment mode. Se o cliente estiver pagando menos que o total devido, digite o Amount agora. Ele começa com o total devido de todas as faturas.
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Clique em Link payment.
A janela Link payment to transactions lista todas as faturas com valor devido. Você vê o Ticket number, o Ticket type, o que está Due e o Linked amount.
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Marque as faturas que o cliente está pagando. Cada fatura marcada pega o quanto precisa até o dinheiro acabar. Unused amount mostra o que sobra. Quando chegar a 0, clique em Save.
Se ainda sobrar dinheiro, Save mostra “You haven’t linked total amount or may be you are trying to add more than total remaining amount.” Marque mais faturas, ou clique em Cancel e diminua o Amount.
Computador -
De volta em Add payment, confira se o Amount é igual ao total vinculado.
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Clique em Add payment.
A janela Payment created abre: “The payment is split across the linked invoices.”
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Clique em Document para imprimir um recibo para o pagamento inteiro. Ou marque WhatsApp em Notify customer e clique em Send & close. Para fechar sem avisar o cliente, clique em Close.
Computador
Bom saber
Seção intitulada “Bom saber”- Os valores precisam bater. Se o total vinculado e o Amount forem diferentes, aparece “The linked total does not match the payment amount. Please link the tickets again.” Abra Link payment de novo e salve.
- Nada para vincular? “This customer has no pending tickets or invoices to link a payment to.” Confira se a ordem de serviço está finalizada e ainda tem valor devido.
- Os pagamentos em lote anteriores ficam na aba Bulk payments do cliente.
- Mais de uma empresa? Você só vê as faturas da empresa escolhida no seletor.
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Última verificação 9 Oct 2026