Termos e condições nos seus documentos

Os termos e condições são as letras miúdas no final dos seus documentos. Por exemplo, as suas regras de garantia numa fatura, ou “Não nos responsabilizamos por perda de dados” numa ficha de ordem de serviço. Você escreve uma vez para cada tipo de documento, e o BytePhase preenche em cada documento novo.

Para abrir a página: Settings › Documents & printing › Terms and Conditions. No celular: More › System › Settings › Documents & printing › Terms and Conditions.

Cada empresa tem os próprios termos

A linha no topo mostra qual empresa você está alterando. A sua outra empresa mantém os próprios termos. Para alterá-los, mude para essa empresa primeiro. Ao adicionar uma nova empresa, você também pode escrever os termos dela na etapa Terms & print format.

Quem pode mudar

• Para abrir a página, o dono da loja precisa liberar para você as configurações da empresa (Business Settings › View).
• Para adicionar ou editar termos, você também precisa de Business Settings › Change settings.

Adicionar ou mudar termos

1. Em Document type, escolha o documento, por exemplo Invoice. Cada tipo na lista mostra Added ou Not added.
2. Clique em Add terms, ou em Edit se já houver termos.
3. Digite os seus termos. Você pode usar negrito, listas, títulos e links. O limite é de 50.000 caracteres.
4. Clique em Save.

Tipos de documento

Tipo de documento	Onde os termos aparecem
Job Sheet	A ficha da ordem de serviço que você entrega quando recebe o aparelho
Quotation	Orçamentos, de ordens de serviço e avulsos
Invoice	Faturas de ordens de serviço
Sale	Faturas de venda
Payment Receipt	Recibos de pagamento
Delivery Challan	A guia de remessa quando o aparelho volta para o cliente
Purchase	Notas de compra
Diagnosis Report	Laudos de diagnóstico
Amc Contract	Contratos de AMC
Rental Contract	Contratos de aluguel
Pickup / Drop	Recibos de coleta e entrega
Self CheckIn	O formulário de autoatendimento que os seus clientes preenchem
GDPR Compliance	O texto de consentimento de dados mostrado aos clientes

Um tipo com cadeado não está no seu plano. Ao clicar nele, abre a mensagem de upgrade. Veja Planos e o que está incluído.

Como os termos chegam a um documento

• Os documentos novos recebem os termos atuais. Quando você cria uma ordem de serviço, orçamento, fatura, venda, compra, pagamento, entrega ou laudo técnico, o BytePhase preenche os termos daquele tipo. O formulário mostra Default terms applied.
• Você pode mudá-los num documento só. No formulário, abra Terms and Conditions e edite o texto. O formulário passa a mostrar Custom terms applied. Só aquele documento muda.
• Os documentos salvos mantêm os próprios termos. Cada documento guarda uma cópia dos termos. Se você mudar os termos em Settings depois, os documentos já feitos mantêm o texto antigo. Só os documentos novos recebem os termos novos.
• Os recibos de coleta e entrega são a exceção. Eles sempre saem com os termos Pickup / Drop atuais da empresa.

Mostrar ou esconder os termos na impressão

Os termos só saem impressos quando a opção Terms and Conditions está ativada em Print settings › Footer & branding. Veja Configurações de impressão. Se um documento não tiver termos, nada sai nesse espaço.

Bom saber

• Os termos seguem a empresa do documento. Um documento feito com a empresa A sempre tem os termos da A, mesmo que você o imprima com a empresa B escolhida. Veja Os dados de qual empresa saem impressos.
• Termos não são a mesma coisa que uma observação. Uma Note é algo que você escreve num documento. Ela tem a própria chave em Print settings.