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Não consigo adicionar outra empresa

Por que Create business ou Add business aparece cinza ou bloqueado, e o que fazer.

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Funciona no computador e no celularIncluído em todos os planos

O que você vê: Create business na página Businesses aparece cinza. Ou Add business no seletor de empresas tem um cadeado, ou mostra uma nota quando você passa o mouse sobre ele.

  • Os planos Lite e Basic incluem uma empresa. Os planos Standard e Enterprise permitem ter duas empresas numa conta.
  • Só quem tem Business Settings — Manage businesses pode adicionar uma empresa. Por padrão, é o Admin.

Nos planos Lite e Basic, Add business mostra “Running more than one business is available on higher plans. Upgrade to add one.”

  1. Faça upgrade para o Standard ou o Enterprise. Veja Planos e o que está incluído e bytephase.com/pricing.

Abaixo da lista Businesses aparece algo como “You’re using 2 of 2 businesses on the Standard plan. Deactivated and archived ones keep their slot.”

Empresas desativadas e arquivadas continuam contando, para você poder trazê-las de volta depois.

  1. Se você tem uma empresa desativada ou arquivada que não usa mais, traga-a de volta com Activate e edite os dados dela, em vez de adicionar uma nova.
  2. Ou faça upgrade, se um plano superior incluir mais empresas. Veja bytephase.com/pricing.

Se aparecer “Ask an admin for the business management permission to add one.”, o seu login não pode adicionar empresas.

  1. Peça a um administrador que adicione a empresa para você.
  2. Ou, no Standard ou superior, peça que ele ative Business Settings — Manage businesses na sua aba Permissions.

4. Você está no Standard ou no Enterprise, mas ainda aparece “higher plans”

Seção intitulada “4. Você está no Standard ou no Enterprise, mas ainda aparece “higher plans””

Talvez a opção de adicionar outra empresa ainda não esteja ativada para a sua conta.

  1. Fale com o suporte do BytePhase. Ele pode ativar para você.

Fale com o suporte e envie:

  • o seu plano e o endereço web da sua loja
  • um print da página Businesses, incluindo a linha abaixo da lista
  • a mensagem que aparece quando você passa o mouse sobre Create business ou Add business

Isto ajudou?

Última verificação 9 Oct 2026

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