Configurações de impressão

As Print settings definem a aparência das impressões e o que elas mostram. Uma única página cobre todos os documentos, todas as impressoras e todos os tamanhos de papel. Uma pré-visualização ao vivo mostra o resultado com dados de exemplo antes de você salvar.

Para abrir: Settings › Documents & printing › Print settings. No celular: More › System › Settings › Documents & printing › Print settings.

Cada empresa tem as próprias configurações de impressão

A linha no topo diz “These settings apply to” e o nome da empresa. As mudanças são salvas só para essa empresa. Para alterar outra empresa, mude para ela primeiro. Os documentos salvos são reimpressos com o novo visual. Os números e valores deles não mudam.

Quem pode mudar

• Para abrir a página, o dono da loja precisa liberar para você as configurações da empresa (Business Settings › View).
• Para mudar qualquer coisa, você também precisa de Business Settings › Change settings. Sem isso, você pode olhar e pré-visualizar, mas não aparece o botão Save settings.

Como a página funciona

1. No topo, em Where it prints, escolha a impressora: A4 / Laser, Thermal receipt, Barcode labels ou Sticker print.
2. Escolha um documento na fileira de documentos, por exemplo Job sheet ou Job invoice. A pré-visualização mostra esse documento.
3. Mude as opções à direita (no celular, abaixo). No celular, toque em Preview para ver a Live preview.
4. Clique em Save settings. Cancel descarta as suas mudanças. Restore defaults volta as configurações exibidas ao estado inicial.

Se você sair com mudanças não salvas, aparece Unsaved changes.

O mesmo layout para todos os documentos, ou só para um

Na maioria dos documentos A4 e de cupom, uma chave permite escolher:

• Default for all documents: as suas mudanças valem para todos os documentos desta empresa. É assim que começa.
• Custom for this document: as mudanças valem só para o documento escolhido. O que você não mudar continua ligado à configuração comum. Revert to shared remove as mudanças próprias do documento.

Os documentos que podem ter layout próprio são a ficha da ordem de serviço, a fatura da ordem de serviço, a guia de remessa, o orçamento e a fatura de venda. Os outros sempre usam a configuração comum.

O modelo é sempre comum. Enquanto Custom for this document estiver ativado, aparece “The theme is shared by every document of this business.”

Modelo e tamanho do texto

Opção	O que faz	Começa como	Plano
Theme & layout	O visual de todos os documentos A4: Classic (o layout padrão com bordas), Modern (a sua cor de destaque em todas as páginas) ou Compact (cabe mais em cada página). Nunca muda quais dados saem impressos	Classic	Modern e Compact exigem Standard ou superior
Accent colour	A cor usada pelo modelo Modern	Azul	Standard ou superior
Text size	Aumenta ou diminui todo o texto dos documentos A4: 80%, 90%, 100% ou 110%	Standard (100%)	Todos os planos
Receipt theme & layout	O visual de todos os cupons térmicos: Classic, Modern (texto maior, mais fácil de ler) ou Compact (texto menor, gasta menos papel)	Classic	Modern e Compact exigem Standard ou superior
Receipt text size	Aumenta ou diminui todo o texto dos cupons	100%	Todos os planos
Receipt spacing	Espaço entre as linhas: Comfortable, Standard ou Tight	Standard	Todos os planos
Reversed section headings	Imprime os títulos do cupom em texto branco numa faixa preta. Desative se a sua impressora borra o preto sólido	Ativado	Todos os planos

Nos planos Lite e Basic, todos os documentos saem em Classic, mesmo que Modern ou Compact tenha sido salvo antes. Veja Não consigo escolher o modelo de impressão Modern ou Compact.

Tamanho do papel

O Paper size fica abaixo do modelo. Cada impressora tem o próprio tamanho, e cada empresa guarda o seu.

Where it prints	Tamanhos	Começa como
A4 / Laser	A4, A5, Letter	A4
Thermal receipt	58mm, 80mm	80mm
Barcode labels (etiqueta de peça)	38×25, 50×25, 50×30, 100×50, 100×75 mm	50×30
Sticker print: adesivo da ficha da ordem de serviço (via do técnico)	Os mesmos tamanhos de etiqueta	100×75
Sticker print: adesivos da guia de remessa e do contrato de AMC	Os mesmos tamanhos de etiqueta	50×30

Ajuste o tamanho do cupom à sua bobina de papel. Se não baterem, o cupom sai cortado ou reduzido.

O que sai impresso nos documentos A4 e nos cupons

As opções ficam agrupadas em seções. Cada seção mostra quantos dados dela saem impressos, por exemplo “5 of 7 printed”. Os dados marcados como Always printed não podem ser desativados.

Seção	O que você pode mostrar ou esconder
Customer details	Nome (sempre impresso), celular, telefone alternativo ou fixo, e-mail, endereço, Tax/GST number (marcado B2B)
Device details	Tipo de aparelho, marca, modelo (sempre impresso), cor, número de série ou IMEI, acessórios, dados de hardware
Service details	Os serviços (sempre impressos), comentário, checklist de condição do aparelho, orçamento inicial, status da ordem de serviço, tipo de ordem de serviço, tipo de serviço, data, funcionário atribuído, tags, campos personalizados, Dealer job ID (marcado B2B)
Amounts & payment	Payment status, Advance payment, Part code on receipts, Discount
Item table columns	Quantity, Rate per item, Discount, Tax, HSN / SAC. Serial number, Item / service name e Amount saem sempre
Service table columns	Só A4. Preço, quantidade, desconto, subtotal, HSN / SAC, imposto e valor do imposto. O nome do serviço e o total saem sempre
Business details	O seu logo, nome, endereço, telefone, e-mail, site, número fiscal e número MSME
Footer & branding	QR code (abre os dados da ordem de serviço), Payment QR code, Bank details, Signature, Note, Terms and Conditions, Date and time, Blank notes boxes on job sheet. Aqui você também pode mudar o título impresso de cada documento, por exemplo “Tax Invoice”

Cada documento mostra só as opções que se aplicam a ele. Por exemplo, a ficha da ordem de serviço não tem colunas de tabela de itens.

Disponível no Basic e superiores

No plano Lite, Custom fields e Payment QR code nunca saem impressos. Eles mostram o selo “Upgrade to Basic”.

Comparar planos

Uma coluna precisa ter o que mostrar. Uma coluna escolhida só sai impressa quando pelo menos um item tem valor para ela. Por exemplo, Discount só sai quando um item tem desconto, e Tax só quando os itens têm imposto. Uma empresa sem registro no GST ou registro fiscal não acrescenta imposto, então os documentos dela não têm colunas de imposto. Veja As colunas de imposto não aparecem nas minhas faturas.

Títulos impressos. Uma empresa nova com registro fiscal começa com “Tax Invoice” como título da fatura. Uma sem registro começa com “Invoice”. Você pode mudar qualquer título em Footer & branding.

Etiquetas com código de barras e adesivos

Etiquetas e adesivos não têm modelo nem a chave “custom for this document”. Cada um tem uma seção Label content.

Etiqueta	O que você pode mostrar ou esconder
Part label (Barcode labels)	Nome e número da loja, nome da peça, número do código de barras, código da peça, preço, garantia
Rental device label (Barcode labels)	Nome e número da loja, marca e modelo, número do aparelho, número de série, número do código de barras
Adesivo da ficha da ordem de serviço (Sticker print, a via do técnico)	Nome e celular do cliente, dados do aparelho, senha do aparelho, os serviços, comentário, tipo de serviço, funcionário atribuído, data de vencimento, logo e nome da loja, QR code e Ask for a note before printing
Adesivos da guia de remessa e do contrato de AMC (Sticker print)	Nome e logo da loja

Com Ask for a note before printing ativado, a equipe digita uma observação curta a cada vez que imprime o adesivo da ficha da ordem de serviço, por exemplo “Manusear com cuidado”. A observação sai impressa na etiqueta.

Bom saber

• A pré-visualização usa dados de exemplo, não os seus clientes reais. Ela mostra o logo e os dados da própria empresa.
• As configurações seguem a empresa do documento, não a empresa do seletor. Se você imprimir a fatura da empresa A com a empresa B escolhida, ela sai com as configurações da A. Veja Os dados de qual empresa saem impressos.
• Escrever os seus termos. O texto dos termos não é escrito aqui. Veja Termos e condições nos seus documentos.
• Via do técnico na ficha A4. Uma via do técnico destacável no final da ficha A4 é uma chave separada: Settings › App & account › General settings › Technician copy on job sheet. A mesma chave fica na engrenagem de configurações da lista Jobs.