Adicionar serviços e peças a uma ordem de serviço

Adicione o serviço de conserto e as peças que você usou, para manter certos o total da ordem de serviço, a fatura e o estoque.

Cerca de 3 minutosFunciona no computador e no celularIncluído em todos os planos

Use quando você fez um serviço no aparelho ou colocou uma peça, por exemplo uma tela nova e a mão de obra para instalar.

Antes de começar

Para adicionar serviços, peça ao dono da loja para liberar a inclusão e edição de serviços nas ordens de serviço (Jobs — Add & edit services). Para adicionar peças, você precisa de Jobs — Add & edit parts.
Os serviços e as peças que você escolhe vêm da empresa da ordem de serviço. Se você tem mais de uma empresa, confira se o seletor de empresa mostra essa empresa.
Para escolher uma peça do estoque, ela já precisa estar em Inventory naquela empresa. Você também pode digitar uma peça ou serviço avulso à mão.

Vá em Jobs e abra a ordem de serviço. Depois clique na aba Services and parts.
No canto superior direito, clique em Edit.
Em Services, clique em Search services. Digite algumas letras e escolha o serviço.

Não encontrou? Clique em Add service manually e digite um nome e um preço.
Em Parts, clique em Search parts by name or SKU e escolha a peça. Ou clique em Scan barcode e leia a etiqueta da peça.

Para uma peça que não está no seu inventário, clique em Add item manually.
Confira cada linha. Mude Quantity, Price, Discount ou Tax, se precisar. O total da linha muda enquanto você digita.
Na barra amarela “Unsaved changes”, clique em Save changes.

As linhas são salvas. Os totais no fim mudam para combinar.

Computador
Clique em Done.

Bom saber

Cada item das suas listas só pode entrar uma vez em uma ordem de serviço. Se você escolher de novo, a quantidade aumenta.
As colunas de imposto só aparecem quando a empresa é registrada no GST ou para impostos.
Cada linha de serviço tem seu próprio Status e técnico (To do, In progress, Completed). Assim, técnicos diferentes podem cuidar de partes diferentes do serviço. No computador, mude isso na linha. No celular, toque na linha do serviço.
O orçamento e a fatura da ordem de serviço usam essas mesmas linhas. Veja Enviar um orçamento de conserto e receber o sim ou não do cliente.

Estoque

Quando você adiciona uma peça do estoque a uma ordem de serviço, o estoque diminui. Se você remove a peça, o estoque volta. Se você muda a quantidade, o estoque muda junto.
Se não houver estoque suficiente, o BytePhase bloqueia (“You don’t have enough stock of …”). O dono da loja pode permitir com Allow parts beyond available stock em Settings › App & account › General settings. Sua loja também pode mudar o status da ordem de serviço automaticamente quando uma peça sem estoque é adicionada (Job status when out-of-stock part added).
Se Don’t allow part changes on closed jobs estiver ativado, você não pode adicionar, mudar ou remover peças depois que a ordem de serviço é fechada. Reabra a ordem de serviço antes.

Se você tem mais de uma empresa

Cada empresa tem seu próprio estoque e seus serviços. Você só pode escolher itens da empresa da ordem de serviço. Se aparecer “This item isn’t available in the current business. Remove it and pick it again.”, troque para a empresa da ordem de serviço e escolha o item de novo.
As linhas já salvas em uma ordem de serviço continuam mostrando o item com que foram salvas.

Salve um item novo para a próxima vez

Quando você digita um item novo à mão, pode aparecer Save to services ou Save to inventory. Isso aparece se você também tiver permissão para adicionar nessas listas. O item entra na sua lista para você escolher da próxima vez.

Algo deu errado?

Não tem botão Edit: você precisa de uma das permissões de “Antes de começar”. Veja Não encontro um item do menu ou botão.
“This service is already on the job.”: mude a quantidade na linha que já existe.

Isto ajudou?

Última verificação 9 Oct 2026

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