Configure um provedor de SMS (Twilio, BulkGate, Gupshup)

O BytePhase envia SMS por meio de um serviço de SMS (um provedor). Qual depende do seu país:

• Na Índia, o BytePhase envia SMS por você pelo Gupshup. Não há nada para configurar. Cada SMS usa créditos de SMS.
• Fora da Índia, você conecta a sua própria conta no Twilio ou no BulkGate. Até fazer isso, não dá para enviar SMS.

Antes de começar

• Fora da Índia, crie primeiro uma conta no Twilio ou no BulkGate e tenha os dados em mãos:
  • Twilio: o seu Twilio SID, o Twilio auth token e o número de telefone de onde você envia.
  • BulkGate: o seu Application ID e o Application token.
• Não aparece Set up? Peça ao dono da loja permissão para conectar integrações.

Pegar os dados do Twilio ou do BulkGate

Faça isso no site do provedor, não no BytePhase.

Twilio

• Entre no seu Twilio Console. Em Account Info, aparecem o Account SID (começa com AC) e o Auth Token. Clique no ícone de olho para mostrar o token.
• Você também precisa de um número de telefone do Twilio com SMS habilitado. Consiga um em Phone Numbers › Manage › Buy a number. Contas de teste costumam ganhar um automaticamente.
• No BytePhase, o Account SID vai em Twilio SID. Digite o número em From mobile com o código do país, por exemplo +1.

BulkGate

• Entre em portal.bulkgate.com. Recarregue primeiro o seu crédito do BulkGate. O BulkGate é pré-pago, então nenhum SMS sai com saldo zero.
• Abra Modules & APIs, clique em Add API e dê um nome fácil de reconhecer, por exemplo BytePhase.
• Copie o Application ID e o Application Token que aparecem nessa página.

Guarde o auth token e o application token em segredo, como uma senha. Se um deles vazar, crie um novo no provedor e salve de novo no BytePhase.

Conectar o Twilio ou o BulkGate

1. Vá em Settings › Integrations. No celular, toque em More › System › Integrations.

2. No cartão Twilio ou BulkGate, clique em Set up.

3. Preencha os dados:

   • Twilio: Twilio SID, Twilio auth token e From mobile (o número de onde saem os seus SMS).
   • BulkGate: Application ID e Application token.

4. Deixe Service status em Active. Ative Make primary para o BytePhase enviar os seus SMS por esse provedor.

5. Clique em Save.

   A página recarrega. O cartão mostra Active e Primary.

   

   Computador

Pronto!

Os SMS de ordens de serviço, faturas e pagamentos agora saem pelo seu próprio provedor. Envie um teste para você, por exemplo criando uma ordem de serviço para o seu próprio celular.

Qual provedor envia os seus SMS

• Só um provedor pode ser Primary. Tornar um principal desativa essa opção nos outros.
• O BytePhase só envia SMS pelo provedor que estiver ao mesmo tempo Active e Primary.
• Na Índia, se nenhum provedor for principal, o SMS sai pelo Gupshup.
• O cartão Gupshup só pode ser ativado na Índia. Use-o para voltar o Gupshup como principal depois de testar outro provedor.

Bom saber

• Na Índia, cada SMS usa os seus créditos de SMS, qualquer que seja o provedor que envia. Veja Créditos e provedores de SMS.
• Na Índia, os SMS usam um texto fixo e pré-aprovado. Você não pode mudar o texto de um SMS.
• Se os SMS continuarem não chegando, veja Os clientes não recebem SMS.