Controle de estoque por número de série

O controle de estoque por número de série não está disponível no BytePhase.

O seu estoque conta quantas unidades de cada peça você tem, por exemplo “10 × iPhone 13 Screen”. Ele não guarda uma lista dos números de série ou IMEI (o número de identificação do celular) de cada item na prateleira. Por isso o BytePhase não consegue dizer quais números de série estão em estoque nem impedir que você venda o mesmo número de série duas vezes.

Onde os números de série existem

• Na ordem de serviço. Toda ordem de serviço de conserto tem um Serial / IMEI number para o aparelho do cliente. Você pode digitar ou escanear, e pesquisar suas ordens de serviço por ele. Veja Escanear um número de série ou IMEI. As ordens de serviço de conserto em lote e o formulário de autoatendimento do cliente também têm esse campo.
• Em drives de backup, aparelhos de aluguel e aparelhos de AMC. Cada um tem um número de série como dado daquele aparelho.
• Numa linha de peça de uma ordem de serviço ou venda. Você pode digitar um Serial number na linha como anotação.

O que você pode fazer no lugar

Anote o número de série na linha da peça cada vez que usar ou vender um item:

1. Na aba Services and parts da ordem de serviço (ou numa venda), adicione a peça normalmente.
2. No computador, clique na seta no início da linha (More fields). No celular, abra a peça e toque em More details.
3. Digite o número do item em Serial number e salve.

O número fica salvo naquela ordem de serviço ou venda. Ele sai impresso abaixo do nome da peça nas impressões A4, assim o seu cliente tem o número para a garantia. Ele não fica ligado à contagem do estoque, e o BytePhase não confere se está duplicado.

Bom saber

• O estoque continua funcionando por quantidade. Usar uma peça numa ordem de serviço tira uma unidade da contagem, qualquer que seja o número de série digitado.
• Os relatórios de estoque mostram quantidades, não números de série.