Importe os seus dados de uma planilha
Traga clientes, leads, peças, funcionários, tipos de aparelho, marcas e modelos para o BytePhase a partir de um arquivo Excel ou CSV.
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O que você pode importar
Seção intitulada “O que você pode importar”- Customers (clientes)
- Leads (só nos planos Standard e Enterprise)
- Parts (peças)
- Employees (funcionários)
- Device type, Device brand e Device model
Dica: importe primeiro os tipos de aparelho, depois as marcas e depois os modelos. Cada marca pertence a um tipo de aparelho, e cada modelo a uma marca.
Antes de começar
Seção intitulada “Antes de começar”- O seu arquivo precisa ser Excel (.xlsx ou .xls) ou .csv, com até 10 MB. A tela de envio mostra o máximo de linhas que você pode importar de uma vez para cada tipo.
- Não aparece um tipo? Peça ao dono da loja permissão para importá-lo (Data Import).
- As peças são adicionadas à empresa escolhida no seletor no topo. Escolha a empresa certa primeiro.
- Use um computador, se puder. É mais fácil conferir um arquivo grande numa tela grande.
Passo a passo
Seção intitulada “Passo a passo”-
Vá em Settings › App & account › Imports. No celular, toque em More › System › Settings e depois em App & account › Imports.
A página Import data abre.
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Select import type: clique no que quer importar, por exemplo Customers.
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Upload file: clique em Download sample file para baixar um arquivo com as colunas certas. Preencha, ou confira se o seu próprio arquivo tem as mesmas colunas.
Depois arraste o seu arquivo para a página, ou clique em Browse files.
Computador -
Map fields: para cada coluna do seu arquivo, escolha o campo correspondente do BytePhase. Escolha Skip this column nas colunas de que não precisa.
Todos os campos obrigatórios precisam estar ligados antes de continuar. Para clientes e leads, ligue uma coluna de e-mail, uma de celular ou as duas. Enquanto isso não for feito, Email/mobile number aparece como campo faltando.
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Select defaults: escolha um valor para as linhas em que o seu arquivo deixa uma opção em branco. Por exemplo, uma Source padrão para clientes ou uma função padrão para funcionários. Alguns tipos não precisam desta etapa.
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Preview & validate: confira se as primeiras linhas estão certas. Depois clique em Import all e no número de linhas.
Não feche a janela enquanto a importação estiver rodando.
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Complete: veja o resumo. Ele mostra quantas linhas foram Imported e quantas falharam.
Se algumas linhas falharem
Seção intitulada “Se algumas linhas falharem”- Clique em Download error report. Ele lista cada linha que falhou e o motivo.
- Corrija essas linhas no seu arquivo e apague as linhas que deram certo.
- Clique em Start new import e envie o arquivo corrigido.
Bom saber
Seção intitulada “Bom saber”- Os campos obrigatórios precisam ter valor em todas as linhas.
- Uma linha igual a um registro que você já tem é recusada, não atualizada. Por exemplo, um cliente com o mesmo e-mail ou celular, ou uma peça com o mesmo nome.
- Os funcionários importados ganham um login. Confira antes se você tem logins de funcionário suficientes no seu plano. Veja Planos e limites.
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Última verificação 12 Oct 2026