Supprimer votre compte et vos données personnelles

Utilisez cette page si vous voulez que BytePhase ne garde plus vos informations personnelles. Supprimer votre compte n’efface pas les enregistrements. Vos informations sont remplacées par des valeurs anonymes, pour que rien ne permette de vous identifier.

Avant de commencer

• Vous supprimez votre compte depuis l’application mobile BytePhase.
• Seul votre propre accès est supprimé. Le compte BytePhase de votre atelier n’est pas fermé, et ses travaux, clients et factures restent.
• C’est irréversible.

Vous ne voyez pas Supprimer mon compte ? Faites alors la demande :

• Employés : demandez au propriétaire de l’atelier.
• Propriétaires d’atelier : pour supprimer un accès, ou fermer tout le compte BytePhase de votre atelier, écrivez à support@bytephase.com.

Étapes

1. Dans l’application mobile BytePhase, appuyez sur Plus. Puis appuyez sur votre photo de profil en haut à droite.

2. En bas du menu, sous Se déconnecter, appuyez sur Supprimer mon compte.

3. Lisez l’avertissement. Puis cochez Je comprends que cette action est irréversible.

4. Sous Saisissez DELETE pour confirmer, tapez DELETE en majuscules.

   

   Téléphone

5. Appuyez sur Supprimer le compte.

   Vous voyez « Votre compte a été supprimé » et vous êtes déconnecté.

C'est fait !

Vos informations personnelles ont disparu de BytePhase, et vous ne pouvez plus vous connecter avec ce compte.

Ce qui est effacé et ce qui est conservé

Quoi	Ce qui se passe
Votre nom, e-mail, numéro de téléphone, numéro fiscal et adresse	Remplacés par des valeurs anonymes
Votre connexion	Ne fonctionne plus sur aucun appareil
Factures, paiements et autres enregistrements financiers	Conservés, car la loi l’exige. Ils n’indiquent plus qui vous êtes

Effacer les données personnelles d’un client (pour les ateliers)

Un client peut aussi demander à votre atelier d’effacer ses informations. Si votre atelier demande le consentement des clients pour leurs données, les employés voient Supprimer les données personnelles (RGPD) dans les actions du client. Cette option supprime et anonymise les données de ce client. C’est irréversible.

Cette option n’apparaît que si Demander le consentement des clients pour leurs données est activé dans Paramètres › Application et compte › Paramètres généraux.

Bon à savoir

• Si vous êtes le propriétaire de l’atelier, vérifiez qu’un autre administrateur peut encore se connecter avant de supprimer votre propre compte.
• Lisez notre politique de confidentialité pour savoir comment BytePhase traite vos données.