Configurer un fournisseur SMS (Twilio, BulkGate, Gupshup)

BytePhase envoie les SMS via un service SMS (un fournisseur). Lequel dépend de votre pays :

• En Inde, BytePhase envoie les SMS pour vous via Gupshup. Il n’y a rien à configurer. Chaque SMS consomme des crédits SMS.
• Hors d’Inde, vous connectez votre propre compte Twilio ou BulkGate. Tant que ce n’est pas fait, aucun SMS ne peut partir.

Avant de commencer

• Hors d’Inde, créez d’abord un compte Twilio ou BulkGate et gardez ses informations sous la main :
  • Twilio : votre SID Twilio, votre Jeton d’authentification Twilio et le numéro de téléphone d’envoi.
  • BulkGate : votre Identifiant de l’application et votre Jeton de l’application.
• Vous ne voyez pas Configurer ? Demandez au propriétaire de l’atelier de vous autoriser à connecter des intégrations.

Obtenir vos informations Twilio ou BulkGate

Faites-le sur le site du fournisseur, pas dans BytePhase.

Twilio

• Connectez-vous à votre Twilio Console. Sous Account Info, vous voyez votre Account SID (il commence par AC) et votre Auth Token. Cliquez sur l’icône en forme d’œil pour afficher le jeton.
• Il vous faut aussi un numéro de téléphone Twilio compatible SMS. Obtenez-en un sous Phone Numbers › Manage › Buy a number. Les comptes d’essai en reçoivent souvent un automatiquement.
• Dans BytePhase, l’Account SID va dans SID Twilio. Tapez le numéro dans Mobile de l’expéditeur avec son indicatif pays, par exemple +1.

BulkGate

• Connectez-vous sur portal.bulkgate.com. Rechargez d’abord votre crédit BulkGate. BulkGate est prépayé, aucun SMS ne part donc avec un solde à zéro.
• Ouvrez Modules & APIs, cliquez sur Add API, et donnez-lui un nom facile à reconnaître, par exemple BytePhase.
• Copiez l’Application ID et l’Application Token affichés sur cette page.

Gardez le jeton d’authentification et le jeton de l’application secrets, comme un mot de passe. Si l’un d’eux fuite, créez-en un nouveau chez le fournisseur et enregistrez-le de nouveau dans BytePhase.

Connecter Twilio ou BulkGate

1. Allez dans Paramètres › Intégrations. Sur téléphone, appuyez sur Plus › Système › Intégrations.

2. Sur la carte Twilio ou BulkGate, cliquez sur Configurer.

3. Remplissez les informations :

   • Twilio : SID Twilio, Jeton d’authentification Twilio et Mobile de l’expéditeur (le numéro d’où partent vos SMS).
   • BulkGate : Identifiant de l’application et Jeton de l’application.

4. Laissez Statut du service sur Actif. Activez Définir comme principal, pour que BytePhase envoie vos SMS via ce fournisseur.

5. Cliquez sur Enregistrer.

   La page se recharge. La carte affiche Actif et Principal.

   

   Ordinateur

C'est fait !

Vos SMS de travaux, de factures et de paiements partent maintenant via votre propre fournisseur. Envoyez-vous un test, par exemple en créant un travail avec votre propre numéro de mobile.

Quel fournisseur envoie vos SMS

• Un seul fournisseur peut être Principal. En définir un comme principal le désactive sur les autres.
• BytePhase n’envoie les SMS que via le fournisseur à la fois Actif et Principal.
• En Inde, si aucun fournisseur n’est principal, les SMS passent par Gupshup.
• La carte Gupshup ne peut être activée qu’en Inde. Utilisez-la pour remettre Gupshup comme principal après avoir essayé un autre fournisseur.

Bon à savoir

• En Inde, chaque SMS consomme vos crédits SMS, quel que soit le fournisseur qui l’envoie. Consultez Crédits SMS et fournisseurs.
• En Inde, les SMS utilisent un texte fixe et pré-approuvé. Vous ne pouvez pas modifier le texte d’un SMS.
• Si les SMS n’arrivent toujours pas, consultez Les clients ne reçoivent pas les SMS.