Enregistrer un paiement et imprimer le reçu

Utilisez cette page quand un client vous paie une réparation, en totalité ou en partie. Vous pouvez ensuite lui imprimer ou lui envoyer un reçu de paiement.

Avant de commencer

• Le travail doit d’abord avoir un prix. Ajoutez au moins un service ou une pièce avec un prix. Sinon, vous voyez « Ce travail n’a pas encore de frais. Ajoutez d’abord un service ou un prix de pièce. »
• Vous ne voyez pas Ajouter un paiement ? Demandez au propriétaire de l’atelier de vous autoriser à enregistrer des paiements (Payments — Record payments).

Étapes

Sur ordinateur

1. Allez dans Travaux et cliquez sur le travail.

2. Cliquez sur Actions sur le travail, puis sur Ajouter un paiement.

   Si votre atelier accepte les paiements PhonePe, une fenêtre Sélectionner la méthode de paiement s’ouvre d’abord. Cliquez sur Ajouter un paiement dans celle-ci.

   La fenêtre Ajouter un paiement s’ouvre. En haut, vous voyez le montant de la facture et ce qui reste dû.

3. Choisissez le Mode de paiement, par exemple Cash ou Carte.

4. Vérifiez le Montant. Il commence avec la totalité du montant restant dû. Changez-le si le client ne paie qu’une partie.

   

   Ordinateur

5. Si vous voulez, cliquez sur Ajouter plus de détails. Vous pouvez y ajouter un ID de transaction, un Numéro de chèque (pour les chèques), la Date de réception du paiement, un Commentaire, ou changer le Statut du travail et le Nom de l’attributaire.

6. Cliquez sur Ajouter un paiement.

   La fenêtre Paiement créé s’ouvre : « Le paiement est enregistré sur le compte. »

7. Sous Imprimer, cliquez sur Document pour un reçu A4 ou sur Thermique pour une imprimante de tickets. Sous Notifier le client, cochez comment prévenir le client et cliquez sur Envoyer et fermer.

   Certains moyens peuvent déjà être cochés, selon les réglages par défaut de votre atelier. Pour fermer sans prévenir le client, cliquez sur Fermer.

   

   Ordinateur

Sur téléphone

1. Dans la barre du bas, appuyez sur Travaux. Puis appuyez sur le travail.

2. Appuyez sur ⋮ (Actions). Puis appuyez sur Paiement.

   

   Téléphone

3. Choisissez le Mode de paiement et vérifiez le Montant.

4. Appuyez sur Ajouter un paiement.

5. Dans la fenêtre Paiement créé, appuyez sur Document ou Thermique pour imprimer. Ou cochez comment prévenir le client et appuyez sur Envoyer et fermer.

C'est fait !

Le paiement est enregistré sur le travail. Son statut de paiement se met à jour tout de suite, par exemple Payé ou Partiellement payé.

Bon à savoir

• Imprimer le reçu plus tard. Sur la page du travail, cliquez sur Documents et trouvez Reçu de paiement. Tous les paiements sont aussi listés dans Facturation › Paiements, où vous pouvez télécharger un PDF.
• Prendre un acompte. Activez Acompte dans Plus de détails pour encaisser plus que le montant dû pour l’instant. Sinon, vous voyez « Ne peut pas dépasser le montant restant ».
• Une vente. Ouvrez la vente, cliquez sur Actions (sur téléphone, ⋮) puis sur Ajouter un paiement. Les paiements déjà encaissés apparaissent sous Informations de paiement sur la vente.
• En Inde avec PhonePe connecté, vous voyez d’abord Sélectionner la méthode de paiement. Choisissez Ajouter un paiement pour les espèces, la carte ou tout ce que vous avez encaissé vous-même. Consultez Encaisser des paiements avec PhonePe.

Un problème ?

• Pour encaisser un seul paiement pour plusieurs factures d’un même client, consultez Encaisser un seul paiement pour plusieurs factures.
• Si vous voyez un numéro de facture différent de celui attendu après un paiement, consultez Numéros de facture et factures automatiques.