WhatsApp dans BytePhase — les 3 façons d'envoyer

BytePhase peut envoyer à vos clients les détails de leur travail, leurs factures, leurs devis et leurs reçus de paiement sur WhatsApp. Il y a trois façons de le faire. Vous pouvez en utiliser une maintenant et changer plus tard.

Les trois façons en un coup d’œil

1

Ouvrir dans WhatsApp

BytePhase rédige le message et ouvre WhatsApp. Vous appuyez sur envoyer.

• Gratuit
• Part du WhatsApp de votre atelier
• Tous les forfaits, tous les pays
• Rien à configurer

2

Envoyer avec le numéro de BytePhase

BytePhase envoie le message pour vous. Aucune fenêtre WhatsApp.

• ₹0.25 par message, plus les frais propres à WhatsApp, les deux pris automatiquement sur votre solde WhatsApp
• Les clients voient BytePhase comme expéditeur
• Rien à configurer. Prêt en un clic
• Inde uniquement

3

Envoyer depuis votre propre numéro WhatsApp

BytePhase envoie depuis le numéro que vos clients connaissent déjà.

• ₹0.25 par message pris sur votre solde WhatsApp, plus les frais propres à WhatsApp, facturés par Meta
• Les clients voient le nom de votre atelier
• Les réponses arrivent dans BytePhase, et vous pouvez lancer des campagnes WhatsApp
• Environ 10 minutes de configuration

Prix en Inde

Chaque message envoyé par BytePhase coûte ₹0.25 sur votre solde WhatsApp, plus les frais propres à WhatsApp pour ce message, que WhatsApp fixe et modifie de temps en temps. Avec le numéro de BytePhase, les deux sont pris automatiquement sur votre solde. Avec votre propre numéro, Meta facture ses frais à votre carte ou à votre UPI. La GST s’ajoute quand vous ajoutez du solde, et le solde n’expire jamais. Nous conseillons d’ajouter ₹200 pour commencer. Voir Solde WhatsApp.

Laquelle choisir ?

Si vous…	Choisissez
Envoyez quelques messages par jour et appuyer sur envoyer ne vous dérange pas	1. Ouvrir dans WhatsApp
Voulez que les messages partent sans que personne n’appuie sur envoyer, dès aujourd’hui, sans configuration	2. Le numéro de BytePhase
Voulez que les clients voient le nom de votre atelier, leur répondre depuis BytePhase et lancer des campagnes	3. Votre propre numéro

Beaucoup d’ateliers commencent par la façon 2 et passent à la façon 3 quand ils sont prêts. Votre solde et vos messages enregistrés restent quand vous changez.

Hors de l'Inde

Les façons 2 et 3 sont disponibles en Inde pour l’instant. Les ateliers des autres pays peuvent utiliser Ouvrir dans WhatsApp avec tous les forfaits, et peuvent demander l’accès aux autres façons à notre équipe support.

Ce qui se passe quand vous envoyez

1. Vous enregistrez un travail ou une facture

   Cochez WhatsApp dans Notifier le client et cliquez sur Envoyer et fermer.

2. BytePhase choisit le texte approuvé

   WhatsApp doit d’abord avoir approuvé le texte.

3. Il part tout seul

   Depuis le numéro de BytePhase ou le vôtre. Le coût est pris sur votre solde.

4. Le client le reçoit

   Avec le PDF et les boutons, si vous les avez activés.

Si quelque chose n’est pas prêt, rien n’est perdu. Le message repasse en Ouvrir dans WhatsApp, et votre équipe peut quand même l’envoyer à la main :

• le texte n’est pas encore approuvé par WhatsApp, ou vous l’avez modifié après l’approbation
• votre solde WhatsApp est vide (on vous propose d’ajouter du solde ou de cliquer sur Continuer avec le lien)
• WhatsApp a bloqué votre numéro jusqu’à ce que vous corrigiez quelque chose dans votre compte Meta

Pourquoi WhatsApp approuve d’abord votre texte

WhatsApp ne laisse pas une entreprise envoyer n’importe quel texte à un client. Chaque message qu’une entreprise envoie en premier doit utiliser un texte que WhatsApp a vérifié et approuvé à l’avance. BytePhase s’en charge pour vous.

• Votre atelier démarre avec des textes déjà approuvés : vous pouvez envoyer dès le jour où vous vous connectez.
• Si vous modifiez un message, cliquez sur Envoyer pour approbation. Cela prend en général quelques minutes.
• Tant qu’il n’est pas approuvé, ce message s’ouvre dans WhatsApp et vous l’envoyez à la main.

Voir Approbation des messages WhatsApp.

La fenêtre de réponse de 24 heures

Cela ne compte qu’avec votre propre numéro, où les réponses des clients arrivent dans BytePhase.

1. Un client vous écrit

   Pendant les 24 heures suivantes, vous pouvez répondre ce que vous voulez, et les réponses sont gratuites.

2. 24 heures passent sans nouveau message de sa part

   Vous ne pouvez plus écrire librement. Vous voyez « Vous ne pouvez pas écrire à ce client pour le moment. »

3. Envoyez plutôt un message approuvé

   Envoyez-le depuis le travail ou la facture concerné. La fenêtre se rouvre quand le client répond.

Ce que vous payez, et ce qui est gratuit

	Coût
Ouvrir dans WhatsApp	Gratuit
Un message envoyé par BytePhase (façons 2 et 3)	₹0.25 sur votre solde WhatsApp
En plus, avec le numéro de BytePhase	Les frais propres à WhatsApp pour ce message, pris automatiquement sur votre solde WhatsApp
En plus, avec votre propre numéro	Les frais propres à WhatsApp pour ce message, facturés par Meta à la carte ou à l’UPI ajouté dans Meta
Vos réponses dans la fenêtre de 24 heures	Gratuit
Un message que WhatsApp refuse de remettre	Non facturé
Les messages que vous envoyez vous-même depuis l’application WhatsApp de votre téléphone	Gratuit, comme toujours

Étapes suivantes

• Envoyer un message WhatsApp en appuyant sur envoyer (façon 1)
• Commencer à envoyer depuis le numéro de BytePhase (façon 2)
• Connecter votre propre numéro WhatsApp (façon 3)
• Questions et réponses sur WhatsApp