Recevoir les prospects des publicités Facebook et Instagram

Utilisez cette page si vous diffusez des publicités à formulaire sur Facebook ou Instagram. Quand quelqu’un remplit le formulaire de votre publicité, il apparaît dans BytePhase comme Prospect en quelques instants.

Avant de commencer

• Il vous faut un accès administrateur à la Page Facebook depuis laquelle vos publicités sont diffusées. Si la Page fait partie d’un portefeuille Business Meta, utilisez le compte Facebook qui la gère dans ce portefeuille.
• Vous pouvez connecter cette intégration sur tous les forfaits. Pour voir les demandes, il vous faut le forfait Standard ou supérieur.
• Vous ne voyez pas Configurer ? Demandez au propriétaire de l’atelier de vous autoriser à connecter des intégrations.

Étapes

1. Allez dans Paramètres › Intégrations. Sur téléphone, appuyez sur Plus › Système › Intégrations.

2. Sur la carte Meta Lead Ads, cliquez sur Configurer.

   La fenêtre Configurer Meta Lead Ads s’ouvre.

3. Cliquez sur Connecter Facebook. Une fenêtre Facebook s’ouvre.

   

   Ordinateur

4. Connectez-vous à Facebook et accordez toutes les autorisations demandées. Si vous gérez plusieurs Pages, choisissez uniquement la Page depuis laquelle vos publicités sont diffusées.

   Quand Facebook demande quelles Pages autoriser, vérifiez que votre Page est cochée. Sinon, rien n’est connecté. Ces autorisations permettent seulement à BytePhase de voir vos Pages et de lire vos prospects. BytePhase ne peut pas publier au nom de votre Page.

   Vous revenez dans BytePhase et voyez « Meta Lead Ads connecté ».

5. La carte affiche maintenant Actif. Pour vérifier quelle Page est connectée, cliquez de nouveau sur Configurer sur la carte. Elle affiche Connecté à et le nom de votre Page.

C'est fait !

Les nouveaux prospects issus de vos formulaires de publicité Facebook et Instagram apparaissent maintenant dans Prospects, avec Meta Lead Ads comme source.

À quoi ressemble chaque prospect

• Le nom, l’e-mail et le numéro de mobile viennent du formulaire de la publicité. Les autres réponses sont conservées avec le prospect.
• Le prospect est assigné à un administrateur de votre atelier et porte le commentaire « Auto-imported from Meta Lead Ads ».
• Si un prospect avec le même e-mail ou le même numéro de mobile existe déjà, le nouveau est ignoré.

Bon à savoir

• Pour suspendre l’arrivée de nouveaux prospects un moment, réglez Statut du service sur Inactif et enregistrez.
• Si BytePhase affiche « Connected, but lead delivery could not be enabled for this page » (connecté, mais la réception des prospects n’a pas pu être activée pour cette Page), cliquez sur Reconnecter Facebook et accordez toutes les autorisations.
• Pour passer à une autre Page, utilisez Reconnecter Facebook.
• Pour tester, envoyez un prospect de test avec l’outil Lead Ads Testing Tool de Meta, puis vérifiez Prospects. Utilisez un e-mail et un numéro de mobile qui ne sont pas déjà ceux d’un prospect.