Solde WhatsApp — ajouter de l'argent et voir où il est parti

Les messages que BytePhase envoie sur WhatsApp sont payés avec un solde WhatsApp prépayé. Vous ajoutez de l’argent, chaque message en prend un peu, et un relevé montre chaque débit.

1. Ajoutez du solde

   ₹200 est le montant minimum, et un bon début. La GST s’ajoute en plus.

2. Chaque message prend ₹0.25

   Avec le numéro de BytePhase, les frais propres à WhatsApp pour le message sont aussi pris.

3. Voyez chaque débit

   Le relevé liste chaque message et son coût.

Avant de commencer

• Ateliers en Inde uniquement. Tous les forfaits peuvent ajouter du solde.
• Seule une personne qui a WhatsApp › Connecter et acheter du crédit peut ajouter du solde. Par défaut, c’est l’administrateur.

Ajouter du solde

1. Cliquez sur votre photo de profil, puis sur Solde WhatsApp sous Forfait et facturation. Ou allez dans Paramètres › Intégrations › WhatsApp.

   Vous voyez votre solde et les frais par message (1), Ajouter du solde (2), Voir la destination (3), et un avertissement quand le solde baisse (4).

   

   Ordinateur

2. Cliquez sur Ajouter du solde. Choisissez un montant proposé ou tapez le vôtre dans Montant (INR) (1). ₹200 est la recharge minimum.

   Vous voyez le solde que vous obtenez, ce que vous payez avec la GST, et environ combien de messages cela couvre (2).

   

   Ordinateur

3. Cliquez sur Continuer vers le paiement (3) et payez.

C'est fait !

Votre solde augmente exactement du montant choisi. La GST est facturée en plus : vous payez donc un peu plus que le solde obtenu.

Voir où il est parti

1. Sur la page WhatsApp, cliquez sur Voir la destination.
2. Chaque ligne affiche Quand, Quoi, le Montant pris (1) et le Solde après (2). « Message à … » est un message ; « Solde ajouté » est une recharge. Sur un téléphone, appuyez sur Afficher plus pour les détails. Cliquez sur Masquer pour fermer.

Ordinateur

Bon à savoir

• N’expire jamais. Le solde non utilisé reste sur votre compte, même quand votre forfait est renouvelé ou change.
• Non remboursable. Le solde ne sert qu’aux messages WhatsApp et ne peut pas être retiré.
• Solde faible : vous voyez « Solde faible - environ … messages restants » sur la page WhatsApp, et l’élément Solde WhatsApp devient rouge quand le solde est vide.
• Solde vide au moment d’envoyer : votre équipe voit « Ajoutez du crédit pour envoyer depuis votre numéro » et peut cliquer sur Ajouter du crédit ou sur Continuer avec le lien pour ouvrir WhatsApp et envoyer à la main.
• Non facturé : vos réponses dans la fenêtre de 24 heures, et les messages que WhatsApp refuse de remettre.
• Avec le numéro de BytePhase, les frais propres à WhatsApp pour chaque message sont aussi pris automatiquement sur ce solde : le solde couvre donc moins de messages qu’avec votre propre numéro.
• Avec votre propre numéro, WhatsApp (Meta) facture ses propres frais à la carte ou à l’UPI ajouté dans Meta. C’est séparé de ce solde.
• Le solde vaut pour tout le compte, partagé par toutes vos entreprises.