Encaisser des paiements avec PhonePe

Disponible avec Standard et supérieures

Les paiements PhonePe nécessitent le forfait Standard ou Enterprise. Ils ne fonctionnent que pour les ateliers en Inde.

Comparer les formules

Utilisez cette page quand un client veut payer un travail ou une facture sur son téléphone ou par carte. BytePhase demande l’argent à PhonePe et enregistre le paiement pour vous dès qu’il est validé.

Avant de commencer

• Il vous faut un compte commerçant PhonePe et son ID du commerçant. Pour un terminal de carte, il vous faut aussi l’ID du magasin et l’ID du terminal de chaque appareil, fournis par PhonePe.
  • Pas encore de compte commerçant PhonePe ? Contactez le support BytePhase. Nous vous mettons en relation avec l’équipe PhonePe for Business, qui vérifie quelques documents de l’entreprise. L’approbation prend en général 3 à 4 jours ouvrés.
  • L’ID du magasin et l’ID du terminal se trouvent dans la section terminaux de carte (EDC) de votre tableau de bord commerçant PhonePe. Votre gestionnaire de compte PhonePe peut aussi vous aider.
• Pour connecter PhonePe, le propriétaire de l’atelier doit vous autoriser à connecter des applications (Integrations › Connect & configure). Pour encaisser un paiement, il vous faut Payments › Record payments.
• La fonctionnalité Encaisser des paiements doit être activée. En Inde, elle l’est dès le départ. Consultez Activer ou désactiver une fonctionnalité.

Étapes

Connecter PhonePe (une seule fois)

1. Allez dans Paramètres › Intégrations. Sur téléphone, appuyez sur Plus › Système › Intégrations.

2. Sur la carte PhonePe, cliquez sur Configurer.

   La fenêtre Configurer PhonePe s’ouvre.

3. Tapez votre ID du commerçant.

4. Vous utilisez un terminal de carte PhonePe ? Tapez l’ID du magasin. Sous Terminaux de paiement par carte, remplissez l’ID du terminal et le Nom du terminal, et laissez Actif coché. Cliquez sur Ajouter un terminal pour chaque appareil supplémentaire.

5. Laissez Statut du service sur actif et cliquez sur Enregistrer.

   

   Ordinateur

Encaisser un paiement

1. Ouvrez le travail ou la vente. Pour un travail, cliquez sur Actions sur le travail, puis sur Ajouter un paiement. Sur téléphone, appuyez sur ⋮, puis sur Ajouter un paiement.

   La fenêtre Sélectionner la méthode de paiement s’ouvre avec trois choix.

2. Choisissez comment le client paie :

   • Ajouter un paiement : vous avez déjà l’argent (en espèces, par exemple). Vous l’enregistrez vous-même.
   • Encaisser le paiement : PhonePe envoie une demande de paiement au numéro de mobile du client.
   • Paiement par terminal de carte : le montant est envoyé à votre terminal de carte PhonePe.

3. Pour Encaisser le paiement : vérifiez le Numéro de mobile et le Montant. Puis cliquez sur Encaisser le paiement pour envoyer la demande, ou sur Générer un QR code pour afficher un code QR que le client scanne.

   

   Ordinateur

4. Quand le client a payé, cliquez sur Vérifier le statut.

   Quand PhonePe confirme l’argent, le paiement est ajouté au travail ou à la vente pour vous. Si le client change d’avis, cliquez sur Annuler la demande.

5. Pour Paiement par terminal de carte : Choisir le terminal de carte, vérifiez le Montant et cliquez sur Démarrer le paiement. Vous voyez « Demande de paiement envoyée au terminal de carte ». Demandez au client de terminer le paiement sur le terminal, puis cliquez sur Vérifier le statut.

C'est fait !

Le paiement est enregistré sur le travail ou la vente dès que PhonePe le confirme. Vous n’avez pas besoin de l’ajouter à la main.

Bon à savoir

• Voir toutes les demandes. Allez dans Facturation › Encaisser les paiements (UPI/QR) pour la liste des demandes avec leur statut de paiement. Utilisez Vérifier le statut sur une ligne pour l’actualiser.
• Pas encore de terminal de carte ? Paiement par terminal de carte affiche « Aucun terminal de carte ajouté pour le moment ». Appuyez dessus pour voir comment en ajouter un.
• Un seul compte PhonePe pour tout l’atelier. Si vous gérez plusieurs entreprises, elles partagent la même connexion PhonePe. Chaque paiement est quand même enregistré dans l’entreprise du travail ou de la vente.
• QR sur la facture. Avec PhonePe connecté, une facture de travail ou une vente qui n’est pas entièrement payée peut afficher un QR de paiement PhonePe du montant de cette facture. Consultez Ajouter votre identifiant UPI et votre code QR de paiement.

Un problème ?

• Vous ne voyez pas Encaisser le paiement ni Paiement par terminal de carte : PhonePe n’est pas connecté, ou son statut n’est pas actif. Seul Ajouter un paiement s’affiche alors.
• Le client n’a pas reçu la demande de paiement : une demande n’arrive que dans l’application PhonePe. S’il utilise une autre application UPI, comme Google Pay, Paytm ou BHIM, cliquez plutôt sur Générer un QR code. Toute application UPI peut le scanner.
• La carte a été refusée ou le client a annulé : rien n’est enregistré. Relancez le paiement par terminal de carte.
• Pas d’onglet Encaisser les paiements (UPI/QR) : consultez Je ne trouve pas un menu ou un bouton.