Modifier le texte de vos messages aux clients
Modifiez les e-mails, SMS, messages WhatsApp et notifications que BytePhase envoie, ajoutez des infos comme le numéro du travail et envoyez-vous un test.
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Avant de commencer
Section intitulée « Avant de commencer »- Pour ouvrir les modèles, le propriétaire de l’atelier doit vous autoriser à voir les paramètres de l’entreprise. Pour enregistrer des changements, il vous faut aussi Business Settings › Change settings.
- Les modèles sont partagés par toutes vos entreprises. Chaque entreprise ajoute sa propre signature à la fin.
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Sur un ordinateur, allez dans Paramètres › Clients et messages, et cliquez sur Modèles de notification.
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En haut, choisissez le type de message : E-mail, SMS, WhatsApp ou Push.
Vous voyez une carte pour chaque message, par exemple le message pour un nouveau travail ou un paiement.
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Cliquez sur la carte à modifier. Pour la trouver vite, tapez dans Rechercher des modèles….
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En haut à droite, cliquez sur Modifier.
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Changez le texte dans Contenu du message. Pour un e-mail, vous pouvez aussi changer la Ligne d’objet.
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Pour ajouter une information qui change pour chaque client, cliquez dessus dans Variables rapides, par exemple le nom du client ou le numéro du travail.
BytePhase met la vraie valeur à l’envoi du message.
Ordinateur -
Cliquez sur Enregistrer.
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Pour vérifier, cliquez sur Envoyer un message de test. Saisissez votre propre adresse ou numéro, vérifiez les valeurs d’exemple et cliquez sur Envoyer.
Ordinateur
Bon à savoir
Section intitulée « Bon à savoir »- SMS en Inde : chaque SMS utilise un modèle fixe, approuvé à l’avance. Vous pouvez le lire, mais il n’y a pas de bouton Modifier. C’est ce qui permet aux SMS d’arriver sur les téléphones de vos clients.
- WhatsApp : votre nouveau texte est utilisé tout de suite.
- Modifier un modèle ne change pas les messages déjà envoyés.
Un problème ?
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Dernière vérification 9 Oct 2026