Imprimer une fiche de travail, une facture ou un reçu

Utilisez cette page quand il vous faut une copie papier ou PDF d’un document de travail. Par exemple, la fiche de travail pour le client au dépôt, ou la facture quand il paie.

Avant de commencer

• Le document doit d’abord exister. Une fiche de travail existe dès que le travail est enregistré. Une facture, un devis, un reçu de paiement ou un bon de livraison n’existe qu’après sa création.
• Pour une imprimante de tickets ou d’étiquettes, réglez d’abord son format de papier dans les Paramètres d’impression.
• Vous ne voyez pas le travail ? Demandez au propriétaire de l’atelier de vous autoriser à voir les travaux.

Étapes

Sur ordinateur

1. Allez dans Travaux et cliquez sur le travail.

2. En haut du travail, cliquez sur Documents (à côté de Actions sur le travail).

   Une liste s’ouvre : Fiche de travail, Rapport de diagnostic (si votre atelier utilise les rapports de diagnostic), Reçu de paiement, Bon de livraison, Facture et Devis. Un document pas encore créé indique Pas encore créé. Si votre atelier a changé le titre du bon de livraison dans les paramètres d’impression, la liste affiche votre titre.

3. À côté du document voulu, cliquez sur l’icône d’impression.

4. Choisissez comment imprimer :

   • Document : la page complète, en A4 (ou le format réglé).
   • Thermique : un ticket pour votre imprimante de tickets. Seuls certains documents le proposent.
   • Impression d’étiquettes (fiche de travail uniquement) : une petite étiquette à coller sur l’appareil, aussi appelée copie technicien.
   • Code-barres (bon de livraison uniquement) : une étiquette de travail sur votre imprimante d’étiquettes.
   • Télécharger : enregistre une copie PDF sur votre ordinateur.

   

   Ordinateur

5. Un nouvel onglet s’ouvre avec le PDF et la fenêtre d’impression du navigateur. Choisissez votre imprimante et cliquez sur Imprimer.

Vous pouvez aussi cliquer sur le nom du document dans la liste pour l’ouvrir. Sur sa page, cliquez sur Imprimer en haut. Quand la page d’un document est ouverte, Ctrl+P (Cmd+P sur Mac) imprime le Document pleine page.

Sur téléphone

Vous découvrez l’application mobile ? Consultez Se repérer sur votre téléphone.

1. Dans la barre du bas, appuyez sur Travaux. Puis appuyez sur le travail.

2. Appuyez sur ⋮ (Actions sur le travail).

   Les documents sont listés sous Documents et impression, sous les boutons d’action.

3. Appuyez sur l’icône d’impression à côté du document voulu.

   Un menu s’ouvre, intitulé par exemple « Print Job sheet ».

4. Appuyez sur Document, Thermique, Impression d’étiquettes, Code-barres ou Télécharger. Dans l’application Android ou iPhone, vous voyez aussi Partager.

   

   Téléphone

5. Le PDF s’ouvre. Imprimez-le ou partagez-le depuis là. Consultez Imprimer depuis votre téléphone.

C'est fait !

Vous avez le document en PDF, prêt à imprimer, enregistrer ou envoyer. Réimprimez-le à tout moment depuis le même endroit.

Bon à savoir

• L’autocollant peut demander une note. Si votre atelier a activé Demander une note avant l’impression, une fenêtre Autocollant s’ouvre d’abord. Tapez une Remarque (par exemple « Fragile ») et cliquez sur Imprimer. Réservé aux employés : les clients ne voient pas l’impression d’autocollants.
• Réimprimer ne pose pas de problème. Une réimpression utilise le logo, les informations et les paramètres d’impression actuels de l’entreprise. Le numéro et les montants restent les mêmes. Un document s’imprime toujours avec l’entreprise qui l’a créé. Consultez Quelle entreprise apparaît à l’impression.
• Les autres documents fonctionnent de la même façon. Les ventes, devis, achats, reçus de paiement, contrats AMC et de location ont tous un bouton Imprimer ou une liste Documents sur leur page.
• Rien ne se passe quand vous cliquez sur Imprimer ? Votre navigateur a bloqué le nouvel onglet. Vous voyez « Votre navigateur a bloqué la fenêtre d’impression. Autorisez les fenêtres pop-up pour ce site et réessayez. » Autorisez les fenêtres pop-up pour BytePhase.

Un problème ?

• L’imprimante de tickets n’imprime pas depuis votre téléphone : consultez Mon imprimante de tickets n’imprime pas depuis mon téléphone.
• Mauvais logo ou mauvaises informations d’entreprise : consultez L’impression affiche les informations de la mauvaise entreprise.