Je ne peux pas choisir le thème d'impression Moderne ou Compact
Pourquoi le thème d'impression Moderne ou Compact est estompé ou verrouillé, et comment le choisir.
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Ce que vous voyez : dans les Paramètres d’impression, les cartes de thème Moderne et Compact sont estompées ou affichent un cadenas. Ou aucune carte de thème ne réagit quand vous cliquez dessus.
Avant de commencer
Section intitulée « Avant de commencer »- Moderne et Compact nécessitent le forfait Standard ou supérieur.
- Pour changer de thème, le propriétaire de l’atelier doit vous autoriser à modifier les paramètres de l’entreprise.
Essayez ces solutions
Section intitulée « Essayez ces solutions »1. Vérifiez votre forfait
Section intitulée « 1. Vérifiez votre forfait »Sur Lite et Basic, les cartes Moderne et Compact affichent un cadenas et un badge Standard. Cliquer sur l’une d’elles ouvre un message de mise à niveau. C’est pareil pour le thème A4 (Thème et mise en page) et pour le thème de l’imprimante de tickets (Thème et mise en page du reçu).
Sur Lite et Basic, tous les documents s’impriment en Classique. Si vous passez à Basic ou Lite après avoir utilisé Moderne ou Compact, vos documents reviennent à Classique. Votre taille de texte s’applique toujours.
- Passez à Standard ou Enterprise.
- Consultez Les forfaits et ce qu’ils incluent ou bytephase.com/pricing.
2. Demandez le droit de modifier les paramètres
Section intitulée « 2. Demandez le droit de modifier les paramètres »Si aucune carte de thème n’est cliquable et qu’il n’y a pas de bouton Enregistrer les paramètres, vous pouvez consulter les paramètres d’impression mais pas les modifier.
- Demandez à un administrateur de vous donner Business Settings › Change settings dans votre onglet Autorisations.
- Ou demandez-lui de changer le thème pour vous.
3. Désactivez la mise en page personnalisée d’un document
Section intitulée « 3. Désactivez la mise en page personnalisée d’un document »Quand Personnalisé pour ce document est activé, les cartes de thème sont remplacées par la ligne « Le thème est partagé par tous les documents de cette entreprise. » Un thème couvre toujours tous les documents d’une entreprise. Vous ne pouvez pas le régler pour un seul document.
- Désactivez l’interrupteur personnalisé, ou choisissez un document pendant que Configuration partagée est affiché.
- Choisissez le thème.
4. Choisissez l’impression A4 ou ticket, pas les étiquettes
Section intitulée « 4. Choisissez l’impression A4 ou ticket, pas les étiquettes »Les étiquettes code-barres et les autocollants n’ont pas de thème. Les cartes de thème n’apparaissent que sous A4 / Laser et Reçu thermique dans Où cela s’imprime.
- En haut de la page, choisissez A4 / Laser ou Reçu thermique.
Ça ne marche toujours pas ?
Section intitulée « Ça ne marche toujours pas ? »Contactez le support et envoyez :
- votre forfait, et l’entreprise choisie dans le sélecteur
- si vous changez le thème A4 / Laser ou Reçu thermique
- une capture d’écran de la page Paramètres d’impression montrant les cartes de thème
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Dernière vérification 9 Oct 2026