Envoyer les appareils réparés par transporteur avec Shiprocket

Inde uniquement

Shiprocket n’est proposé qu’aux ateliers situés en Inde.

Utilisez Shiprocket quand vous renvoyez un appareil réparé au client par transporteur. Une fois votre compte Shiprocket connecté, BytePhase affiche les transporteurs et les tarifs pour le trajet, réserve celui que vous choisissez et garde le suivi sur le travail.

Avant de commencer

• Il vous faut un compte Shiprocket avec un utilisateur API. Ce n’est pas votre identifiant Shiprocket habituel. Dans Shiprocket, allez dans Settings › API › API Users et créez-en un. Vous obtenez un e-mail et un mot de passe réservés à la connexion.
• Créez un utilisateur API à part pour BytePhase. Ne réutilisez pas l’identifiant d’un employé. Si cette personne part et perd son accès, vos réservations de transporteur s’arrêtent aussi.
• Vous ne voyez pas Configurer sur la carte ? Demandez au propriétaire de l’atelier de vous autoriser à connecter des intégrations (Integrations — Connect & configure).

Connecter Shiprocket

1. Allez dans Paramètres › Intégrations. Sur la carte Shiprocket, cliquez sur Configurer.

   Sur un téléphone, appuyez sur Plus › Système › Intégrations.

2. Dans la fenêtre Configurer la livraison, saisissez l’E-mail et le Mot de passe de votre utilisateur API Shiprocket.

3. Cliquez sur Connecter.

   La fenêtre affiche maintenant Connecté. Si vous obtenez une erreur, vérifiez que vous avez utilisé l’utilisateur API, et non votre identifiant Shiprocket habituel.

   

   Ordinateur

Envoyer un appareil par transporteur

1. Ouvrez le travail. Cliquez sur Actions sur le travail, puis sur Ajouter une livraison.

2. Réglez le Mode de livraison sur Transporteur.

3. Activez Expédier via Shiprocket.

4. Sous Détails du colis, saisissez le Poids (kg), la Longueur (cm), la Largeur (cm) et la Hauteur (cm). Vérifiez l’Adresse d’enlèvement et l’Adresse de livraison.

5. Cliquez sur Vérifier les transporteurs disponibles. Sous Sélectionner un transporteur, choisissez-en un dans la liste. Chacun affiche son Tarif et sa Livraison estimée.

6. Cliquez sur Enregistrer.

   Vous voyez Expédition créée. La livraison du travail affiche maintenant le Transporteur, le Code AWB et le Statut de l’expédition.

C'est fait !

Le transporteur est réservé. Utilisez Suivre l’expédition sur la livraison du travail pour savoir où est le colis.

Bon à savoir

• Annuler. Tant que le colis n’est pas livré, vous pouvez cliquer sur Annuler l’expédition sur la livraison et indiquer une raison.
• Aucun transporteur proposé. Vous voyez « No couriers available for this route. » Vérifiez les adresses d’enlèvement et de livraison, codes PIN compris.
• Sans Shiprocket. Vous pouvez toujours choisir Transporteur, sélectionner un Prestataire de livraison et saisir vous-même l’ID de suivi.
• Collecte et livraison. Quand vous réglez une collecte ou une livraison sur le mode transporteur, Shiprocket est choisi pour vous comme prestataire de livraison. La réservation du transporteur se fait uniquement depuis la livraison du travail.