Les mots clés de BytePhase, expliqués
Les idées de base de BytePhase en mots simples : compte, entreprises, succursales, travaux, statuts, forfaits et fonctionnalités.
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Ce que vous voyez dans BytePhase dépend de trois autres choses : votre forfait, les fonctionnalités activées et ce que le propriétaire de l’atelier vous autorise à faire.
Votre compte BytePhase
Section intitulée « Votre compte BytePhase »Votre compte BytePhase a une seule adresse web, par exemple yourshop.bytephase.com. Il a un seul abonnement et un seul ensemble de données. Vos employés, vos clients et vos paramètres lui appartiennent. Vos listes de types d’appareils, marques, statuts et taxes aussi. Dans Paramètres, il s’appelle Profil de l’atelier.
Entreprise
Section intitulée « Entreprise »Une entreprise est le nom sous lequel vous facturez vos clients. Chaque entreprise a son propre nom, numéro fiscal, logo, coordonnées bancaires et UPI, numéros de documents, conditions et paramètres d’impression.
La plupart des ateliers ont une seule entreprise. À partir du forfait Standard, vous pouvez en ajouter une deuxième. Par exemple, une entreprise enregistrée à la GST et une autre qui ne l’est pas.
Chaque travail, facture, devis, vente, paiement et pièce appartient à une seule entreprise. C’est fixé au moment de la création. Les clients et les employés sont partagés entre toutes vos entreprises.
En savoir plus : Votre compte, vos entreprises et vos succursales.
Succursale (Enterprise)
Section intitulée « Succursale (Enterprise) »Avec le forfait Enterprise, chaque point de vente supplémentaire est une succursale. Une succursale est un compte BytePhase séparé, avec ses propres données, employés et paramètres. Les succursales ne partagent ni les clients ni le stock. Enterprise inclut 3 succursales. L’équipe BytePhase peut en ajouter d’autres.
Un travail est la fiche d’une réparation. Il contient le client, l’appareil, la panne, le travail effectué, les pièces et services utilisés, et l’argent. Par exemple, un travail pour le téléphone de Rohan à l’écran fissuré. D’autres applications parlent de ticket de réparation, d’ordre de réparation, de bon d’intervention ou d’ordre de travail.
La fiche de travail est le document d’un travail que vous imprimez ou partagez avec le client.
En savoir plus : Qu’est-ce qu’un travail ?
Statuts et étapes
Section intitulée « Statuts et étapes »Chaque travail a un statut. Il montre où en est le travail, par exemple In Process. BytePhase vous donne ces statuts pour commencer. Ils sont classés en quatre étapes :
| Étape | Statuts de départ |
|---|---|
| Ouvert | Inward · In Process · Awaiting Approval · On Hold · Outsourced |
| Fermé | Completed · Completed and Delivered |
| Rejeté | Cancelled · Cancelled and Delivered |
| Retourné | Return - In Process · Return - Awaiting Approval |
Vous pouvez renommer les statuts et ajouter les vôtres. Chaque statut appartient à une étape. L’étape décide si un travail compte comme ouvert ou terminé dans les listes et les rapports.
En savoir plus : Statuts et étapes des travaux
Votre forfait est Lite, Basic, Standard ou Enterprise. Il décide des fonctionnalités de votre compte. Une fonctionnalité qui n’est pas dans votre forfait ne disparaît pas. Elle affiche plutôt un cadenas et une offre pour passer à un forfait supérieur. Pendant l’essai gratuit, vous avez les fonctionnalités du forfait Standard.
En savoir plus : Les forfaits et leur contenu
Fonctionnalités
Section intitulée « Fonctionnalités »Un administrateur peut activer ou désactiver des fonctionnalités entières pour tout le monde, sur la page Fonctionnalités. AMC et Rentals en sont deux exemples. Cela ne marche que pour les fonctionnalités de votre forfait. Désactiver une fonctionnalité la masque. Cela ne supprime jamais vos données. Hors de l’Inde, dix fonctionnalités sont désactivées au départ.
En savoir plus : Activer une fonctionnalité
Rôles : ce que chacun peut faire
Section intitulée « Rôles : ce que chacun peut faire »Chaque employé a un rôle : Admin, Technician, Reception, Delivery, Account, Marketing ou Sale. Le rôle fixe ce qu’il peut faire au départ. Il fixe aussi ce qui apparaît dans la barre du bas de son application mobile.
À partir du forfait Standard, vous pouvez changer ce que chaque personne peut faire. Cela se fait dans l’onglet Autorisations de l’employé.
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Dernière vérification 9 Oct 2026