Ajouter des services et des pièces à un travail

Utilisez cette page quand vous avez travaillé sur un appareil ou posé une pièce, par exemple un nouvel écran et la main-d’œuvre pour le poser.

Avant de commencer

• Pour ajouter des services, demandez au propriétaire de l’atelier de vous autoriser à ajouter et modifier les services des travaux (Jobs — Add & edit services). Pour ajouter des pièces, il vous faut Jobs — Add & edit parts.
• Les services et les pièces que vous choisissez viennent de l’entreprise à laquelle appartient le travail. Si vous avez plusieurs entreprises, vérifiez que le sélecteur d’entreprise affiche la bonne.
• Pour choisir une pièce en stock, elle doit déjà être dans Inventaire pour cette entreprise. Vous pouvez aussi taper à la main une pièce ou un service ponctuel.

Étapes

Sur ordinateur

1. Allez dans Travaux et ouvrez le travail. Puis cliquez sur l’onglet Services et pièces.

2. En haut à droite, cliquez sur Modifier.

3. Sous Services, cliquez sur Rechercher des services. Tapez quelques lettres et choisissez le service.

   Vous ne le trouvez pas ? Cliquez sur Ajouter un service manuellement et tapez un nom et un prix.

4. Sous Pièces, cliquez sur Rechercher des pièces par nom ou SKU et choisissez la pièce. Ou cliquez sur Scanner le code-barres et scannez l’étiquette de la pièce.

   Pour une pièce qui n’est pas dans votre inventaire, cliquez sur Ajouter un article manuellement.

5. Vérifiez chaque ligne. Changez la Quantité, le Prix, la Remise ou la Taxe si besoin. Le total de la ligne change pendant la saisie.

6. Dans la barre jaune « Modifications non enregistrées », cliquez sur Enregistrer les modifications.

   Les lignes sont enregistrées. Les totaux en bas changent en conséquence.

   

   Ordinateur

7. Cliquez sur Terminé.

Sur téléphone

Vous découvrez l’application mobile ? Consultez Se repérer sur votre téléphone.

1. Dans la barre du bas, appuyez sur Travaux. Puis appuyez sur le travail.

   Vous ne voyez pas Travaux dans la barre du bas ? Appuyez sur Plus › Travail quotidien › Travaux.

2. Appuyez sur ⋮ (Actions sur le travail). Puis appuyez sur Pièces et services.

   Un panneau Pièces et services glisse vers le haut.

   

   Téléphone

3. Appuyez sur Ajouter un service et choisissez le service dans la liste. Vérifiez le prix dans Configurer le service. Puis appuyez sur le bouton Ajouter un service en bas. Il affiche le total de la ligne.

4. Appuyez sur Ajouter une pièce. Cherchez la pièce et choisissez-la. Réglez la quantité dans Configurer la pièce. Puis appuyez sur le bouton Ajouter une pièce en bas. Il affiche le total de la ligne.

   Pour une pièce qui n’est pas dans votre inventaire, appuyez sur Ajouter une pièce hors inventaire.

5. Fermez le panneau quand vous avez fini.

C'est fait !

Les services et les pièces sont sur le travail. Les frais du travail et le montant restant à payer sont mis à jour, et les pièces utilisées sont retirées du stock.

Bon à savoir

• Chaque élément de vos listes ne peut figurer qu’une fois sur un travail. Si vous le choisissez à nouveau, la quantité augmente à la place.
• Les colonnes de taxe ne s’affichent que si l’entreprise est enregistrée à la GST ou à une taxe.
• Chaque ligne de service a son propre statut et son propre technicien (À faire, En cours, Terminé). Plusieurs techniciens peuvent ainsi s’occuper chacun d’un travail différent. Sur ordinateur, changez-les dans la ligne. Sur téléphone, appuyez sur la ligne de service.
• Le devis et la facture du travail utilisent ces mêmes lignes. Consultez Envoyer un devis de réparation et obtenir l’accord ou le refus du client.

Stock

• Quand vous ajoutez une pièce du stock à un travail, votre stock baisse. Si vous retirez la pièce, le stock revient. Si vous changez la quantité, le stock change en conséquence.
• Si vous n’avez pas assez de stock, BytePhase vous bloque (« You don’t have enough stock of … »). Le propriétaire de l’atelier peut l’autoriser avec Autoriser les pièces au-delà du stock disponible dans Paramètres › Application et compte › Paramètres généraux. Votre atelier peut aussi changer le statut du travail tout seul quand une pièce en rupture de stock est ajoutée (Statut du travail à l’ajout d’une pièce en rupture).
• Si Ne pas autoriser la modification des pièces sur les travaux clôturés est activé, vous ne pouvez plus ajouter, changer ou retirer de pièces une fois le travail fermé. Rouvrez d’abord le travail.

Si vous avez plusieurs entreprises

• Chaque entreprise a son propre stock et ses propres services. Vous ne pouvez choisir que des éléments de l’entreprise du travail. Si vous voyez « Cet élément n’est pas disponible dans l’entreprise actuelle. Retirez-le et sélectionnez-le à nouveau. », passez à l’entreprise du travail et choisissez à nouveau l’élément.
• Les lignes déjà enregistrées sur un travail continuent d’afficher l’élément avec lequel elles ont été enregistrées.

Enregistrer un nouvel élément pour la prochaine fois

Quand vous tapez un nouvel élément à la main, vous pouvez voir Enregistrer dans les services ou Enregistrer dans l’inventaire. Cela s’affiche si vous êtes aussi autorisé à ajouter des éléments à ces listes. L’élément est ajouté à votre liste pour que vous puissiez le choisir la prochaine fois.

Un problème ?

• Il n’y a pas de bouton Modifier : il vous faut l’une des autorisations de « Avant de commencer ». Consultez Je ne trouve pas un menu ou un bouton.
• « Ce service est déjà sur le travail. » : changez la quantité sur la ligne qui existe déjà.