Marketing par e-mail avec Mailchimp

Disponible avec Standard et supérieures

Avec Lite et Basic, la carte Mailchimp n’apparaît pas dans Intégrations.

Comparer les formules

Mailchimp est un service de marketing par e-mail. Vous rédigez et envoyez vos offres et lettres d’information dans Mailchimp. BytePhase vous aide de deux façons : il ajoute vos prospects et clients à votre audience Mailchimp, et il montre les résultats de chaque campagne.

Il n’y a pas d’entrée Marketing par e-mail dans le menu principal. Vous y accédez depuis Paramètres › Intégrations.

Avant de commencer

• Il vous faut un compte Mailchimp avec une audience (liste de diffusion). Ayez sous la main votre Clé API et votre Serveur Mailchimp. La partie suivante explique où les trouver.
• Seules les personnes qui peuvent gérer les intégrations peuvent connecter Mailchimp. Les propriétaires le peuvent déjà.
• Faites la configuration sur un ordinateur.

Obtenir votre clé API Mailchimp

Cela se passe dans Mailchimp, pas dans BytePhase.

1. Connectez-vous à Mailchimp. Cliquez sur l’icône de votre profil en bas à gauche, puis sur Account & Billing.

2. Allez dans Extras › API keys.

3. Cliquez sur Create A Key. Copiez la clé et gardez-la en lieu sûr, comme un mot de passe.

4. Regardez la fin de la clé. La partie après le tiret, par exemple us21, est votre Serveur.

Connecter Mailchimp

1. Cliquez sur Paramètres en bas du menu de gauche. Puis cliquez sur Intégrations.

2. Sur la carte Mailchimp (« Send marketing campaigns »), cliquez sur Configurer.

   La fenêtre Configurer Mailchimp s’ouvre.

3. Saisissez votre Serveur Mailchimp (la partie après le tiret à la fin de votre clé API, par exemple us21) et votre Clé API.

4. Réglez le Statut du service sur Actif, puis enregistrez.

   

   Ordinateur

C'est fait !

La carte Mailchimp affiche maintenant les boutons Gérer et Paramètres.

Voir vos campagnes

1. Allez dans Paramètres › Intégrations. Sur la carte Mailchimp, cliquez sur Gérer.

   La page Marketing par e-mail liste vos campagnes Mailchimp : titre, objet, expéditeur et plus.

2. Cliquez sur une campagne pour ouvrir son Rapport de campagne : e-mails envoyés, taux d’ouverture, taux de clic, rebonds et désabonnements.

Si vous voyez « Mailchimp is not connected », configurez-le d’abord comme ci-dessus.

Ajouter des prospects ou des clients à votre audience Mailchimp

1. Allez dans Prospects. Cochez les prospects à ajouter.

2. En haut de la liste, cliquez sur Mailchimp.

   Vous pouvez aussi ouvrir les actions d’un prospect et cliquer sur S’abonner à Mailchimp.

3. Dans la fenêtre S’abonner à Mailchimp, saisissez l’ID de l’audience Mailchimp. Ajoutez des Étiquettes si vous voulez, et choisissez le statut de l’abonné, en général subscribed.

4. Enregistrez. Les prospects sont ajoutés à cette audience dans Mailchimp.

Bon à savoir

• Vous créez et envoyez les campagnes dans Mailchimp, pas dans BytePhase.
• Vous pouvez aussi ajouter des clients : sur un ordinateur, allez dans Clients, cochez les clients voulus et cliquez sur Mailchimp. Les cases et le bouton n’apparaissent que si Mailchimp est connecté.
• Pour voir les campagnes, l’employé doit avoir accès au marketing par e-mail (Marketing — View). Pour ajouter des prospects, il lui faut Marketing — Create & send.
• Les gens peuvent se désabonner avec le lien de Mailchimp. C’est indépendant de leurs choix de messages dans BytePhase. Voir Préférences de notification du client.